삼성의 가장 최근에 인기있는 갤럭시 라인 인 #galaxys9 및 #galaxys9plus에는 고급 소프트웨어와 하드웨어가 있습니다. 이 최신 갤럭시 모델은 명백한 개선에도 불구하고 오래된 모델이 여전히 존재하는 문제가 있습니다. 이러한 문제 중 하나는 “사용자 이름이나 비밀번호가 올바르지 않거나이 계정에 대해 POP3/IMAP 액세스가 켜져 있지 않습니다”입니다. 이메일을 추가 할 때 오류.
오늘의 문제 해결 기사는이 문제를 다룰 것이며,이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
오늘의 문제 : Galaxy S9“사용자 이름이나 비밀번호가 잘못 되었거나이 계정에 대해 POP3/IMAP 액세스가 켜져 있지 않습니다.” 이메일을 추가 할 때 오류
나는 Galaxy S9+에서 일할 이메일을 얻을 수 없습니다. Â 이전 전화에서 작동하는 것과 동일한 설정을 사용했으며 들어오는 서버 및 올바른 포트에 올바른 이름을 사용하고 있는지 더 두 번 확인했습니다. ‘VE는 다른 전화기에 동일한 설정을 추가했지만 모두 작동하지만 S9+는 계속해서 나에게 오류 메시지를 계속해서 “사용자 이름이나 비밀번호는 잘못되었거나 POP3/IMAP 액세스 가이 계정에 켜지지 않습니다.” 내가 놓친 것이 무엇인지 조언합니까? – 데비
“사용자 이름이나 비밀번호가 올바르지 않거나이 계정에 대해 POP3/IMAP 액세스가 켜져 있지 않습니다.” Galaxy S9 Plus의 오류
S9 Plus가 “사용자 이름이나 비밀번호가 잘못되었거나 POP3/IMAP 액세스 가이 계정에 대해 켜지지 않는다”는 몇 가지 가능한 이유가 있습니다. 오류. 문제를 해결하려면 제공된 순서로 아래의 제안을 따르십시오.
수정 #1 : 올바른 사용자 이름과 비밀번호가 있는지 확인하십시오.
과감한 일을하기 전에 간단하지만 종종 간과되는 단계를 수행해야합니다. 올바른 이메일 사용자 이름과 비밀번호가 있는지 확인하십시오. 이것이 가능한 이유는 여러 가지가 있습니다. 일부 사용자는 올바른 자격 증명을 제공하지 못할 수있는 계정을 설정하면서 다른 것들에 몰두할 수 있습니다. 다른 사람들은 특히 여러 계정이있는 경우 사용할 사용자 이름과 비밀번호를 혼란스럽게 할 수 있습니다.
이 간단한 솔루션을 수행하려면 다른 장치에 로그인하여 사용자 이름과 비밀번호를 올바르게 확인했는지 먼저 확인하십시오. 예를 들어, 근처에 컴퓨터가있는 경우 해당 컴퓨터의 이메일 계정에 로그인하여 두 정보가 올바르게되었는지 확인하십시오. 그런 다음 S9의 로그인 페이지로 돌아가 컴퓨터에 방금 입력 한 동일한 사용자 이름과 비밀번호를 입력하십시오.
수정 #2 : 이메일 제공 업체를 따르십시오. 지침 계정을 올바르게 설정하는 방법
일반적으로 이메일 제공 업체는 웹에 게시하여 고객을위한 이메일 계정 설정을 쉽게 설정합니다. 이메일 계정 설정을 올바르게 수행하는지 확실하지 않은 경우 이메일 서비스 제공 업체의 웹 사이트를 방문하여 공식 지침을 찾으십시오. 타사 웹 사이트는 정확하거나 업데이트 된 설정 정보를 제공하지 않을 수 있으므로 가능한 한 공식 채널을 고수하십시오. 이메일 제공 업체가 채팅 또는 음성 지원을 제공하는 경우 직접 정보를 얻으려면 연락하십시오.
Google 또는 Microsoft와 같은 가장 인기있는 이메일 제공 업체는 인터넷에 지침을 게시하므로 검색 중에 상식을 사용하는 것입니다.
수정 #3 : 2 단계 검증 비활성화 (또는 유사한 보안 보호)
전부는 아니더라도 대부분의 이메일 제공 업체는 이메일 사용자가 자신의 계정을 확보한다고 느끼기를 원합니다. 이로 인해 Microsoft, Yahoo, Google 및 거의 모든 인기있는 이메일 제공 업체가 2 단계 확인 또는 이와 유사하게 사용하여 계정 보안을 강화했습니다. 2 단계 검증은 Microsoft와 Google이 가입자 계정에 추가하여보다 안전하게 만드는 몇 가지 보안 향상 중 하나 일뿐입니다.
기본적으로, 2 단계 확인 및 좋아하는 것은 사용자에게 암호가 손상된 경우 또는 계정이 잘못된 손에 닿는 경우 계정을 확인하는 다른 방법을 제공하도록 요청합니다. 예를 들어, Gmail 사용자 인 경우 계정에서 2 단계 확인을 설정하려면 Google이 코드를 보내는 데 사용할 수있는 전화 번호 또는 다른 이메일 주소를 제공해야합니다. 나중에 계정에 로그인하는 데 문제가 발생하거나 타협되었다고 생각되면 Google에게 확인 코드를 지명 된 방법으로 보내달라고 요청하여 여전히 계정에 액세스 할 수 있음을 확인할 수 있습니다. . 이 글을 쓰는 시점에서 Authenticator 앱, Google 프롬프트 또는 백업 코드를 사용하여 계정을 확인할 수도 있습니다. Microsoft와 같은 다른 이메일 제공 업체는 계정을 해킹하기가 더 어려워 지도록 유사한 시스템을 제공합니다.
이제,이 추가 된 보안은 계정을 다른 장치로 설정할 때 문제를 일으킬 수 있다는 것입니다. 우리는 2 단계 검증과 같은 강화 된 계정 보안이 있으면 일부 사용자가 추가 장치로 계정을 설정할 수 없다는 것을 알고 있습니다. S9에 추가하는 데 문제가있는 계정에 2 단계 확인이 활성화 된 경우 계정을 다시 추가하기 전에 먼저 끄십시오.
이메일을 S9 Plus에 성공적으로 추가 한 후 2 단계 확인을 다시 켜는 것을 잊지 마십시오.
수정 #4 : 이메일 앱의 캐시 및 데이터를 확인
이상적으로는 문제는 지금까지 이미 해결되어야하지만 여전히 작동하지 않는 경우 이메일 앱을 직접 처리 할 때입니다. 이메일을 여러 번 추가하려고 시도한 후 캐시 나 데이터에 문제가있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 이메일 앱의 캐시와 데이터를 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위 또는 아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스하십시오.
- 설정 앱 열기.
- 앱을 누릅니다.
- 모든 앱이 선택되었는지 확인하십시오 (왼쪽 상단). 필요한 경우 드롭 다운 아이콘 (오른쪽 상단)을 누른 다음 모든 앱을 선택하십시오.
- 찾은 다음 사용중인 이메일 앱을 선택하십시오. 시스템 앱이 표시되지 않으면 메뉴 아이콘을 누른 다음 Show System Apps를 누릅니다.
- 스토리지를 탭합니다.
- 클리어 캐시를 누릅니다.
- S9 플러스를 다시 시작하십시오.
- 이메일 계정을 다시 추가하십시오. 문제가 남아 있으면 1-6 단계를 반복하고 명확한 데이터를 누르십시오.
수정 #5 : 다른 이메일 앱을 시도하십시오
다른 앱을 사용하면 작업중 인 계정에 계정을 추가 할 수없는 경우에도 효과가있을 수 있습니다. 지금까지 S9 Plus에 대한 지식과 경험에 관한 한, Samsung의 Stock Email App은 이메일 계정을 추가하는 데 아무런 문제가 없습니다. 문제 해결을 시작한 이후 로이 앱에서 작업하려고 한 경우이 시점에서 버그가없는 다른 것을 얻는 것을 고려하십시오. 플레이 스토어에서 대체물로 사용할 수있는 많은 이메일 앱이 있습니다.
수정 #6 : 공장 재설정
다른 모든 것이 실패하면 주저하지 말고 전화를 깨끗하게 닦으십시오. 이것은 전자 메일 문제에 대해서는 확실히 극단적이며 일반적으로 불분명하지만 가능한 마지막 솔루션입니다.
공장에 S9를 재설정하기 위해 :
- 장치를 끄십시오.
- Volume Up Key와 Bixby 키를 누른 다음 Power Key를 누르고 누릅니다.
- Green Android 로고가 표시되면 모든 키를 해제합니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 ‘설치 시스템 업데이트’가 표시됩니다).
- ‘Wipe Data / Factory Reset’을 강조 표시하려면 Volume Down 키를 여러 번 눌러 있습니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- ‘예 – 모든 사용자 데이터 삭제’가 강조 될 때까지 볼륨 다운 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 리셋이 완료되면 ‘지금 재부팅 시스템’이 강조됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
중요 : 위의 단계는 사진, 비디오 등과 같은 사용자 데이터를 삭제합니다. 공장 재설정을 수행하기 전에 먼저 백업하십시오.