일부 Android 사용자는 Google Duo 카메라가 휴대 전화에서 제대로 작동하지 않는다고 불평하고 있습니다. 이와 같은 문제는 상대방이 사용자를 볼 수 없으므로 화상 채팅을 할 수 없기 때문에 매우 성 가실 것입니다. 그러나 이것이 심각한 문제는 아니기 때문에 걱정하지 마십시오. 실제로 하나 또는 두 개의 절차를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다..
이 도움말에서는 Google Duo에서 버그가 발생하여 제대로 작동하지 않는 휴대 전화를 수정하는 방법에 대해 안내합니다. 카메라가 앱과 작동하지 않는 이유에 대해 살펴 보겠습니다. 따라서이 문제가 발생하면 계속 도와 드리겠습니다..
Android에서 Google Duo 카메라가 작동하지 않음
필요한 시간 : 12 분
대부분의 경우 앱이 핵심 서비스를 제대로 사용할 수없는 경우 펌웨어 결함이 적거나 권한이 있기 때문입니다. 이런 일이 발생하면 다음과 같이해야합니다.
- 강제 재시작
다른 것보다 먼저 펌웨어 문제 나 결함으로 인한 것이 아닌지 확인하십시오. 대부분의 경우 문제가 사소한 경우 강제로 다시 시작하면 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 10 초 동안 누르고 있습니다. 이렇게하면 휴대 전화가 자동으로 꺼지고 다시 켜집니다..
2. 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 장치 재부팅이 완료 될 때까지 기다립니다..다시 시작이 완료되면 Duo를 열고 화상 통화를하십시오..
- 권한 확인
카메라 작동에 문제가있는이 앱을 제외하고 기기에서 모든 것이 제대로 작동하면 권한 문제 일 수 있습니다. 앱 사용 권한을 확인하여 카메라 사용이 허용되는지 확인.
1. 화면 하단에서 위로 스 와이프하여 앱 서랍을 위로 당깁니다..
2. Duo 앱이있는 화면으로 이동.
3. 옵션이 표시 될 때까지 아이콘을 길게 누릅니다..
4. 앱 정보를 누릅니다.
5. 아래로 스크롤하여 권한을 찾아서 누릅니다..
6. 다음 화면에는 앱이 액세스 할 수있는 서비스가 표시됩니다.
7. 필요한 사항을 변경하고 Duo를 다시 사용해보십시오..
- Google Duo 재설정
앱에서 카메라를 사용할 수 있지만 카메라가 제대로 작동하지 않는지 확인한 후 Duo를 재설정해야합니다. 캐시와 데이터를 삭제하면 기본 설정 및 구성으로 돌아갑니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. Duo 아이콘이있는 화면으로 이동.
2. 옵션이 표시 될 때까지 Duo 아이콘을 길게 누릅니다..
3. 앱 정보를 누릅니다.
4. 터치 스토리지.
5. 캐시 지우기를 누릅니다..
6. 이제 데이터 지우기를 누르고 확인을 눌러 확인합니다..이와 같은 문제가 발생하면 휴대 전화에 물리적 또는 액체 적 손상의 징후가없는 경우 위의 솔루션으로 문제를 해결합니다.
도구
- 구글 듀오
기재
- 기계적 인조 인간
그러나 절차를 수행 한 후에도 Google Duo 카메라가 작동하지 않으면 휴대 전화 자체에 문제가있을 수 있습니다. 다음으로해야 할 일은 카메라 만 시작하고 사진을 찍거나 짧은 비디오를 녹화하여 제대로 작동하는지 테스트하는 것입니다. 그렇다면 문제가 없으며 펌웨어 문제 일 수 있으므로 기기를 재설정해야합니다. 기기를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 화면 상단에서 아래로 살짝 민 다음 설정 아이콘을 누릅니다..
- 일반 관리 찾기 및 탭.
- 터치 리셋.
- 공장 초기화를 누릅니다..
- 화면 하단으로 스크롤하여 재설정을 누릅니다..
- 메시지가 표시되면 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력하십시오..
- 마지막으로 모두 삭제를 누릅니다..
반면에 카메라가 자체적으로 작동하지 않으면 하드웨어 문제 일 수 있으며 전화를 확인하기 위해 기술자가 필요합니다..
이 간단한 문제 해결 안내서가 도움이 되었기를 바랍니다. 유튜브 채널을 구독하여 우리를 지원하십시오.
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