일부 Samsung Galaxy Note10 사용자는 Android 10으로 업데이트 한 후 장치에 부팅 루프 문제가 발생한다고보고합니다. 대부분의 Note10 장치에서는 이러한 문제가 발생하지 않지만 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수있는 유효한 문제입니다 . 부팅 루프는 장치가 부팅 프로세스를 완료 할 수없는 문제를 설명하는 데 사용되는 용어입니다. 전화기는 부팅을 시도하지만 중간에 중지 한 후 다시 시작하여주기를 반복합니다..

일부 부트 루프 사례는 이미 손상된 소프트웨어 상태의 업데이트에 의해 트리거되는 반면 다른 부트 루프 사례는 공식 소프트웨어 버전의 사용자 수정 (루팅)으로 인해 발생할 수 있습니다.

Samsung 장치가 Samsung 로고 화면에 멈춰서 부팅되지 않으면 공장 초기화가 유일한 해결책 일 수 있습니다. 경우에 따라 부트 루프 문제는 업데이트 후 시스템 캐시가 잘못되어 캐시 파티션 지우기가 필요할 수 있습니다..

이 간단한 자습서에서는 부팅 모드 문제를 해결하기 위해 복구 모드를 통해 Note10을 초기화하는 방법을 보여줍니다..

Galaxy Note10에서 부트 루프 수정

소요 시간 : 5 분.

부팅 루프 문제는 일반적으로 소프트웨어 업데이트 후 또는 사용자가 소프트웨어를 수정하지 못한 경우 발생합니다. 문제를 해결하려면 복구 모드를 통해 공장 초기화를 수행해야합니다. 설정 메뉴를 통해 기기를 초기화 할 수 없으므로 유일한 옵션입니다.. 
경고: 공장 초기화시 사진, 비디오, 연락처, 문서 등의 모든 사용자 데이터가 지워집니다. Smart Switch, Google Cloud 또는 Samsung Cloud를 사용하여 백업을 만들어야합니다. 
암호화 된 SD 카드를 사용하는 경우 재설정 후 Note10에서 더 이상 해당 카드를 읽을 수 없습니다. SD 카드를 다시 사용하려면 SD 카드를 다시 포맷해야합니다 (카드의 데이터가 지워짐).
마지막으로, 당신이 당신을 알고 있는지 확인하십시오 Google 계정 자격 증명 재설정 후 입력해야합니다. 공장 초기화 보호로 인해 올바른 사용자 이름과 비밀번호를 제공 할 수없는 경우 기기가 액세스를 차단합니다.

  1. 장치를 끄십시오.

    이것은 중요하다. 끄지 않으면 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 길게 버튼과 선택 전원 끄기. 전원 버튼을 통해 기기를 정기적으로 종료 할 수없는 경우 휴대 전화의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오..

  2. Note10 충전.

    기기는 최소한 50 % 배터리. 안전을 유지하려면이 절차 전체에서 휴대 전화를 충전기에 연결하기 만하면됩니다..

  3. 복구 모드로 부팅.

    길게 볼륨 업 키와 빅스 비 / 파워 키. Samsung 로고 화면이 나타나면 버튼에서 손을 떼십시오.

  4. “데이터 삭제 / 초기화”를 선택하십시오.

    볼륨 작게 키를 사용하여 데이터 삭제 / 공장 초기화.

  5. 전원 버튼을 사용하여 초기화.

    일단 데이터 삭제 / 공장 초기화 강조 표시되었습니다 단추.

  6. 예를 선택하십시오.

    사용 볼륨 다운 강조하는 열쇠 .

  7. 데이터 지우기 / 공장 초기화 확인.

    사용 버튼을 눌러 예를 선택하고 공장 초기화를 시작합니다.

  8. 장치를 재부팅.

    기기를 초기화 한 후 초기화 절차를 완료하려면 기기를 재부팅해야합니다. 눌러 재부팅 버튼.

  9. 장치를 재부팅하자.

    Note10을 다시 시작하는 데 최대 30 초가 걸릴 수 있습니다. 재부팅하는 동안 중단하지 마십시오.

  10. 전화를 다시 설정.

    화면의 지시에 따라 장치를 설정하십시오.

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삼성의 도움 받기

많은 부트 루프 문제의 경우 공장 초기화가 도움이되지만 실패하면 현지 삼성 서비스 센터를 방문하여 도움을 받으십시오. 간혹 무한 부팅주기에 갇힌 장치는 실제로 더 심각한 소프트웨어 문제 또는 하드웨어 오작동의 징후입니다. 불행히도, 이런 상황에서는 할 수있는 일이 없습니다. 수리 또는 교체 여부를 결정할 수 있도록 삼성에서 기기를 확인하도록해야합니다..

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