이 게시물은 Galaxy Note 20에서 앱 문제 내역에 액세스하고 보는 방법을 보여줍니다. 자세한 지침은 계속 읽으십시오.

모바일 장치에서 임의의 앱 문제를 처리하는 것은 불가피합니다. 즉, 모든 스마트 폰 앱이 불량 상태가되어 갑자기 의도 한대로 작동하지 않을 수 있습니다. 많은 스마트 폰 소유자를 괴롭히는 일반적인 소프트웨어 문제 중에는 특히 Android 전화를 사용하는 경우 무작위에서 빈번한 앱 충돌,로드 오류 및 응답 실패가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 앱 간의 이러한 불리한 동작은 사소한 소프트웨어 결함에서 복잡한 시스템 오류에 이르기까지 여러 요인에 기인합니다.

그러나 대부분의 경우 문제는 응용 프로그램에 국한됩니다. 어떤 앱에서 더 자주 결함이 발생하는지 확인하려면 휴대폰 설정에서 로그를 확인하는 것이 좋습니다.

새로운 삼성 패 블릿에서이 정보에 액세스하는 방법은 다음과 같습니다.

앱 문제 내역을 보는 단계

다음 단계를 수행하면 휴대폰에 문제를 일으킨 응용 프로그램을 포함하여 모든 불규칙한 응용 프로그램의 기록을 보여주는 Samsung Note 설정 메뉴에 액세스 할 수 있습니다. 동일한 소프트웨어 버전에서 실행되는 다른 Android 휴대폰에서 소프트웨어 관련 오류를 스캔하는 데에도 동일한 단계를 적용 할 수 있습니다. 그러나 실제 화면과 메뉴 항목은 장치 모델과 서비스 제공 업체에 따라 다를 수 있습니다.

1. 시작하려면 홈 화면으로 이동 한 다음 아래에서 위로 스 와이프하여 앱 뷰어에 액세스합니다.

이 창에는 다른 아이콘 또는 바로 가기 컨트롤이 표시됩니다.

2. 설정 계속하려면 아이콘.

이렇게하면 패 블릿의 기본 설정 메뉴에 액세스 할 수 있습니다.

여기에 모든 Android 기능 및 관리 옵션 목록이 표시됩니다.

3. 아래로 스크롤하여 더 많은 항목을 표시합니다. 그런 다음 장치 관리.

그만큼 장치 관리 다음 메뉴가 열립니다.

이 메뉴에서 강조 표시된 것은 배터리, 스토리지, 메모리 및 보안 폴더를 포함한 네 가지 주요 시스템 구성 요소입니다.

4.이 데모를 진행하려면 화면 오른쪽 상단에있는 3 점 숫자를 누릅니다.

읽어보기  15 Galaxy S20 개인 정보 및 보안 설정 바로 확인해야 할 사항

하위 항목 목록이있는 팝업 메뉴가 열립니다.

5. 탭 앱 문제 내역 계속하다.

이렇게하면 패 블릿이 트리거되어 다음 디스플레이에 오류 로그를 표시합니다.

기기에서 발생한 모든 애플리케이션 오류가 다음 창에 표시됩니다.

지금까지이 장치에는 나열된 문제가있는 응용 프로그램이 없습니다. 이는 설치된 모든 응용 프로그램이 의도 한대로 계속 작동하고 있음을 나타냅니다.

이전 오류가 기록 된 경우 Device Care가 맬웨어, 무작위 소프트웨어 충돌 또는 높은 배터리 사용량과 같은 문제를 일으킬 수있는 앱을 감지했다는 메모가 표시되어야합니다. 해당 메모 아래에는 장치에서 문제를 일으킨 응용 프로그램 목록이 있습니다.

임의의 앱 문제 처리

이러한 문제를 해결하려면 앱의 캐시와 데이터를 지우고 강제 종료하고 새 업데이트를 설치하고 애플리케이션을 다시 설치하고 소프트 재설정 또는 재부팅을 수행해야 할 수 있습니다. 도움이되지 않는다면 소프트웨어 개발자에게 추가 지원을 요청해야합니다.

캐시와 데이터를 지우는 것은 일반적으로 전화에서 다양한 문제를 처리 할 때 효과적인 것으로 간주됩니다. 그러나 이것은 일시적인 해결책 일뿐입니다.

장치의 기존 오류 기록을 지우려면 다음으로 이동하십시오. 설정-> 앱 메뉴를 클릭 한 다음 오른쪽 상단 모서리에있는 세 개의 점을 탭합니다. 옵션을 선택하여 시스템 앱 표시 그런 다음 기기 관리-> 저장소-> 저장소 관리데이터 지우기.

사용 가능한 펌웨어 업데이트를 설치하면 소프트웨어 관련 오류, 특히 완고한 시스템 버그 및 맬웨어로 인해 발생하는 오류를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

휴대폰에서 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 확인하려면 다음으로 이동하십시오. 설정-> 소프트웨어 업데이트 메뉴. 옵션을 선택하여 다운로드 및 설치 그런 다음 장치가 새 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다. 소프트웨어가 최신이라는 메시지가 표시되면 휴대 전화가 최신 Android 버전에서 실행되고 있음을 의미합니다.

새 소프트웨어 버전이 준비되면 화면 지침에 따라 장치에 새 업데이트를 구현하십시오.

비디오 튜토리얼

다양한 휴대폰 및 태블릿에서보다 포괄적 인 자습서 및 문제 해결 비디오를 보려면 언제든지 방문하십시오. AndroidHow 채널 언제든지 YouTube에서.

읽어보기  Google 웹 활동을 자동으로 삭제하는 방법

다음을 읽을 수도 있습니다.

  • Samsung Galaxy S10 Plus에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법
  • Galaxy Note 8에서 앱 문제를 해결하는 방법, 기타 앱 문제
  • LG G6 튜토리얼: 앱 캐시 및 데이터 지우기, 앱 숨기기 또는 표시, 웹 브라우저 조작 방법 알아보기