일부 PS4 사용자는 성가신 Wi-Fi 연결 NW-31297-2 오류가 발생할 수 있습니다. 정확한 오류 메시지는 다음과 같이 표시되어야합니다.“Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없습니다. WPA 암호가 올바르지 않을 수 있습니다. (NW-31297-2).”
자신의 본체에서이 오류 코드가 발생하고 해결 방법을 모르는 경우이 문제 해결 가이드가 도움이 될 것입니다.
NW-31297-2 오류는 무엇을 의미합니까?
일부 PS4 게이머는 콘솔의 라우터 연결 시도가 실패하면 오류 코드 NW-31297-2가 발생할 수 있습니다. 이 상황은 여러 가지 이유로 발생할 수 있지만 일반적인 원인 중 하나는 특히 WPA 보안 프로토콜을 사용하는 경우 잘못된 Wi-Fi 비밀번호입니다.
PS4가 오류 코드 NW-31297-2로 인해 모뎀 / 라우터와 통신 할 수없는 경우 콘솔의 모든 온라인 기능을 사용할 수 없게됩니다. 즉, PS Store를 방문하거나 온라인 거래를하거나 온라인 멀티 플레이어 게임을 할 수 없습니다.
PS4 오류 코드 NW-31297-2의 원인은 무엇입니까?
PS4의 오류 코드 NW-31297-2에는 몇 가지 원인이 있습니다. 아래에서 이러한 각 이유에 대해 간략히 설명하겠습니다.
Wi-Fi 비밀번호가 올바르지 않습니다.
지금까지 PS4에서 오류 코드 NW-31297-2가 발생할 수있는 가장 일반적인 이유입니다. 무선 네트워크의 암호를 다시 확인하십시오.
모뎀 / 라우터가 응답하지 않습니다.
컴퓨터와 마찬가지로 모뎀이나 라우터가 작동을 멈추거나 응답하지 않을 수 있습니다. 무작위로 발생하는 경우 기기를 오랫동안 실행하도록 두는 것일 수 있습니다. 라우터를 최상의 상태로 유지하고 연결 속도가 느려지는 것을 방지하려면 라우터를 가끔 다시 시작해야합니다.
호환되지 않는 무선 보안 모드.
일부 PS4 게이머는 WPA 이외의 보안 모드를 사용할 때 Wi-Fi 연결 문제가 발생한 것으로 알려졌습니다. WEP를 사용할 때 개인적으로 문제가 발생하지는 않았지만 WPA로 전환하여 이것이 문제의 원인인지 확인할 수 있습니다.
무선 네트워크가 사용 중입니다.
모뎀 / 라우터가 동시에 너무 많은 장치를 처리하는 경우 새 연결을 차단할 수 있습니다. 네트워크 장비에 따라 라우터를 다시 시작하여 PS4를 연결하기 전에 먼저 인터넷 연결을 새로 고침하거나 병목 현상을 방지하기 위해 네트워크에서 다른 장치를 분리 할 수 있습니다.
손상된 PS4 소프트웨어.
경우에 따라 PS4에 본체 소프트웨어 문제로 인해 NW-31297-2 오류 메시지 또는 코드가 표시 될 수 있습니다. 수정되거나 비공식적 인 소프트웨어에서 실행되는 PS4 콘솔에서 NW-31297-2 오류를 확인했습니다.
최근에 PS4 소프트웨어를 수정 한 경우 공식 소프트웨어를 되돌려 문제를 해결하는 것이 좋습니다.
느린 연결 / 낮은 대역폭.
네트워크 속도가 너무 느리거나 대역폭이 낮은 경우 PS4가 라우터에 대한 견고한 연결을 설정하지 못할 수 있습니다. 라우터에 내부 오류가 발생했거나 장치가 여러 장치의 요청을 처리하는 데 어려움을 겪는 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
PS4 NW-31297-2 오류를 수정하는 방법?
이다 NW-31297-2 고칠 수 있습니까? 오류 NW-31297-2를 수정하는 것은 일반적으로 쉽습니다. 특히 문제의 원인이 단순히 잘못된 비밀번호 인 경우 더욱 그렇습니다. 그러나이 오류의 가능한 원인은 여러 가지가 있으므로 암호가 올바른지 확인하는 것 이상으로 여러 문제 해결 단계를 수행해야 할 수 있습니다.
다음은 시도 할 수있는 가능한 솔루션 목록입니다.
수정 # 1: Wi-Fi 비밀번호가 올바른지 확인.
PS4 오류 코드 NW-31297-2가 표시되는 경우 가장 먼저해야 할 일은 올바른 Wi-Fi 비밀번호를 입력했는지 확인하는 것입니다. 이를위한 가장 좋은 방법은 휴대폰이나 노트북과 같은 다른 장치에서 암호를 시도하는 것입니다.
수정 # 2: 라우터 전원 순환.
비밀번호가 맞다고 확신하는 경우 다음으로 간단한 해결책은 모뎀 / 라우터를 새로 고치는 것입니다. 이렇게하려면 라우터를 정상적으로 끄고 30 초 동안 전원에서 플러그를 뽑으십시오. 그 후 라우터를 다시 켜서 PS4의 인터넷 연결을 확인하여 문제를 다시 확인하십시오.
다른 것이 연결을 방해하는 경우 아래의 다음 해결 방법으로 진행하십시오.
수정 # 3: PS4 네트워크 설정 확인.
PS4 오류 코드 NW-31297-2로 인해 본체가 여전히 라우터에 연결할 수없는 경우 네트워크 설정을 다시 구성해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 다음으로 이동 PS4 홈 화면.
- 이동 설정.
- 이동 회로망.
- 고르다 인터넷 연결 설정.
Wi-Fi 설정을 다시 설정하고 나중에 PS4 인터넷 연결 테스트를 실행하십시오.
수정 # 4: 홈 네트워크에서 다른 장치 연결 해제.
PS4 오류 코드 NW-31297-2가 낮은 대역폭으로 인해 발생한 경우 지금 당장은 홈 네트워크에서 다른 장치의 연결을 끊는 것입니다. 그런 다음 PS4를 Wi-Fi에 다시 연결하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
다른 장치의 연결이 끊어졌을 때 PS4 인터넷이 제대로 작동하면 라우터가 너무 많은 장치로 과부하 될 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 PS4에서 플레이하고 싶을 때 인터넷을 사용하는 장치를 제한하는 것을 고려하십시오.
수정 # 5: Wi-Fi 네트워크 인증 유형 변경.
PS4 오류 코드 NW-31297-2는 호환되지 않는 Wi-Fi 네트워크 인증 유형 또는 보안 모드로 인해 발생할 수 있습니다. 이것이 오류 코드의 원인인지 확인하려면 라우터 설정으로 이동하여 WPA.
라우터 사용자 인터페이스에 액세스하는 방법을 모르는 경우 라우터 설명서를 확인하거나 인터넷 서비스 제공 업체에 문의하십시오. 개인 라우터를 사용하는 경우 라우터 공급 업체의 도움을받을 수도 있습니다.
수정 # 6: 라우터 펌웨어 업데이트.
일반 컴퓨터와 마찬가지로 라우터는 버그 나 결함을 방지하기 위해 가끔 펌웨어 업데이트가 필요합니다. 다시,이 측면에 대한 도움이 필요하면 라우터 공급 업체 또는 ISP에 문의하십시오.
수정 # 7: 라우터 재설정.
이 상황에서 할 수있는 또 다른 중요한 일은 라우터를 재설정하는 것입니다. 이 절차는 라우터 설정을 공장 기본값으로 되돌립니다. 이로 인해 연결 구성 설정이 발생할 수 있습니다. 라우터를 재설정하기 전에 수행하기 전에해야 할 일이있는 경우 ISP 또는 라우터 공급 업체에 문의하십시오.
수정 # 8: 안전 모드에서 기본 설정 복원.
일부의 경우 PS4 오류 코드 NW-31297-2의 주된 이유는 콘솔 자체의 문제 때문입니다. 위의 해결 방법 중 어느 것도 도움이되지 않았다면 안전 모드를 통해 PS4 설정을 재설정하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- PS4 끄기 완전히.
- 콘솔이 완전히 꺼지면, 전원을 길게 누릅니다. 두 번의 신호음이 들릴 때까지 PS4 전면 패널의 버튼.
- 전원 버튼을 놓습니다. 두 번째 경고음 후, 첫 번째 경고음 후 약 7 초 후에 발생해야 함.
- USB 케이블을 사용하여 컨트롤러를 본체에 연결 한 다음 PlayStation 버튼을 누릅니다.
- 안전 모드 메뉴에서 기본 설정 복원.
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