Xbox One은 항상 최신 소프트웨어 버전을 실행하는 것이 좋습니다. 그러나 오류가 발생하여 업데이트가 전혀 설치되지 않는 일부 Xbox One 본체가있을 수 있습니다. 이 문제가있는 운이 나쁜 게이머 중 하나라면이 가이드에서 수행 할 수있는 작업에 대해 알아보십시오..
Xbox One이 업데이트되지 않는 이유
Xbox One에 시스템 소프트웨어 문제가 발생할 수있는 원인에는 여러 가지가 있습니다. 아래 문제의 일반적인 원인에 대해 논의합니다.
인터넷 연결 문제.
인터넷 연결이 약하거나 간헐적으로 연결되면 업데이트 문제가 발생할 수 있습니다. 홈 네트워크의 현재 문제를 확인하여 문제가 발생했을 가능성이 있는지 확인하십시오..
상황에 따라 먼저 홈 네트워크 문제를 해결하는 데 문제 해결에 집중해야 할 수도 있습니다 .Wi-Fi를 사용하여 온라인 게임을하는 경우 Xbox One Wi-Fi 문제가 있는지 확인하십시오..
서버 업데이트 문제.
때때로 Microsoft 서버에 문제가 발생하여 업데이트를 허용하지 않을 수 있습니다. 이 경우 콘솔은 일반적으로 업데이트 실패 후 오류가 발생한 문제를 표시합니다.
게이머 태그 또는 프로필 버그.
경우에 따라 현재 게이머 프로필의 버그로 인해 업데이트가 설치되지 않을 수 있습니다. 널리 보급되지는 않았지만 일부 사용자는 손상된 프로필로 업데이트하지 못한 이유를 추적 할 수있었습니다. 이것이 문제의 원인인지 확인하려면 문제 해결 단계의 일부로 프로필을 다시 다운로드하십시오..
손상된 시스템 캐시.
Xbox One 본체는 게임과 앱을 빠르게로드하기 위해 시스템 캐시라는 임시 파일 세트를 사용합니다. 때로는이 캐시가 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. Xbox One 캐시를 지우면 본체가 업데이트되지 않는지 확인할 수 있습니다..
타사 소프트웨어 수정.
수정 된 Xbox One 본체가 업데이트를 설치하지 못할 수 있습니다. 본체 소프트웨어가 변조 된 경우 공식 Xbox Live 업데이트가 차단 될 수 있습니다. 다시 업데이트하려면 소프트웨어를 공식 상태로 되 돌리는 것이 좋습니다..
Xbox One에서 업데이트를 설치하지 않을 경우 수행 할 작업
소프트웨어 업데이트를 설치하지 않은 Xbox One을 다루는 경우 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 단계는 다음과 같습니다..
- Xbox One 전원을 껐다 켜십시오..
간단한 재시작만으로 많은 Xbox One 문제를 해결할 수 있습니다. 콘솔 전원을 껐다 켜서 문제 해결을 시작하십시오. 시스템이 종료 될 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 콘솔을 다시 켜고 문제를 확인하십시오..
- 오류 확인.
때때로 Xbox One에서 업데이트를 다운로드하는 것처럼 보이지만 설치를 완료 할 수 없습니다. 함께 제공되는 오류 코드가있을 수 있습니다. 이 코드는 문제에 대한 솔루션을 식별하는 데 중요합니다. 오류 메시지 나 코드 (또는 둘 다)를 기록하고 빠른 Google 검색을 수행하십시오. 시스템 업데이트 문제는 Xbox 문제 해결 페이지를 방문하십시오..
- 인터넷 연결 테스트 실행.
연결에 문제가 있는지 확인하기 위해 빠른 연결 테스트를 수행 할 수 있습니다. 다음 단계를 수행하십시오.
-컨트롤러에서 Xbox 버튼 가이드를 열려면.
-고르다 설정.
-고르다 모든 설정.
-고르다 회로망.
-고르다 네트워크 설정.
-네트워크 설정 화면의 오른쪽으로 이동하여 네트워크 연결 테스트.
-테스트가 끝날 때까지 기다리십시오. 연결에 문제가 있으면 테스트에서 알려줍니다. - Xbox Live 중단 확인.
Xbox Live 서버에 문제가있는 경우 Xbox Live 상태 페이지를 방문하십시오..
- 프로필 삭제 및 다시 다운로드.
게임 프로필이 손상되면 업데이트가 실패하는 경우가 있습니다. 도움이되는지 확인하려면 프로필을 삭제하고 다시 다운로드하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
-컨트롤러에서 Xbox 버튼 가이드를 열려면.
-고르다 설정.
-고르다 환경 설정.
-이동 스토리지> 모든 장치> 게이머 프로필.
-삭제하려는 게이머 태그를 선택하십시오..
-고르다 지우다.
-고르다 프로필 만 삭제. 이 옵션은 프로필 만 삭제하며 저장된 게임 및 업적을 지우지 않으므로 걱정하지 마십시오.. - 시스템 캐시 새로 고침.
Xbox One에서 최신 캐시를 사용하도록 시스템 캐시를 삭제할 수도 있습니다. 아래 단계를 따르십시오.
Xbox One에서 최신 캐시를 사용하도록 시스템 캐시를 삭제할 수도 있습니다. 아래 단계를 따르십시오.
-다음을 사용하여 Xbox One을 종료하십시오. 힘 콘솔의 버튼.
-Xbox One의 전원이 완전히 꺼지면 본체 뒷면에서 전원 코드를 뽑습니다. 콘솔 뒷면과 벽면 콘센트에서 전원 케이블을 분리하십시오.
-잠시 기다린 다음 Xbox One 본체와 전기 소켓 모두에 전원 코드를 다시 연결하십시오..
-1 분 더 기다리십시오. Xbox One S 또는 One X와 달리 Xbox 1을 사용하는 경우 Xbox One의 전원 브릭 (전원 코드의 직사각형 부분)에 작은 흰색 표시등이 나타나는지 확인하십시오. 흰색 표시등이 주황색으로 켜지면 Xbox One을 다시 켤 수 있습니다. Xbox One S 또는 One X를 사용하는 경우 잠시 기다렸다가 나중에 켜십시오.. - 유선 연결을 사용해보십시오.
Wi-Fi를 사용하는 경우 유선으로 Xbox One을 연결해보십시오. 이더넷 케이블을 사용하여 콘솔을 직접 연결할 수 있도록 콘솔을 모뎀 또는 라우터 가까이로 옮기십시오. 그런 다음 3 단계에 설명 된대로 문제를 다시 확인하기 전에 연결을 다시 테스트하십시오..
- 콘솔을 재설정.
이 시점에서 Xbox One이 여전히 업데이트되지 않으면 재설정을 시도 할 수 있습니다. 시도 할 수있는 두 가지 유형의 재설정이 있습니다. 하나는 게임 및 앱 재설정 및 유지 다른 하나는 모든 것을 재설정하고 제거하십시오.
Xbox One을 재설정하려면 아래 단계를 수행하십시오..
-컨트롤러에서 Xbox 버튼 가이드를 열려면.
-고르다 설정.
-이동 모든 설정.
-고르다 체계.
-고르다 콘솔 정보 및 업데이트.
고르다 콘솔 재설정.
시도하고 싶다 게임 및 앱 재설정 및 유지 먼저. 문제가 해결되지 않으면 계속 진행하십시오. 모든 것을 재설정하고 제거하십시오 선택권.
