일부 Xbox One 게이머는 본체가 게임 내 채팅에서 파티 채팅으로 또는 그 반대로 전환 할 수없는 문제에 대해 도움을 요청합니다. 이 문제 해결 가이드에서는이 문제의 원인과 시도 할 수있는 가능한 해결 방법을 설명합니다.
문제: 게임 내 채팅에서 파티 채팅으로 또는 그 반대로 전환 할 수 없음
일부 Xbox One 게이머는 게임의 채팅 세션에서 파티 채팅으로 또는 그 반대로 전환 할 수없는 채팅 기능과 관련된 문제가 발생할 수 있습니다. 구형 Xbox 360 본체에서는보고되지 않았으므로 Xbox One 에코 시스템 내의 결함 일 가능성이 높습니다.
이 문제는 몇 년 동안 계속되어 왔지만 완전히 해결되지 않았습니다.
Xbox One 파티 채팅 문제의 원인은 무엇입니까?
이 특정 파티 채팅 문제에는 여러 가지 이유가 있습니다. 아래에서 각각에 대해 간략히 설명하겠습니다.
서버 결함.
온라인에서 플레이하는 게임과 마찬가지로 게임 내 채팅 및 파티 채팅은 원격 서버를 사용하여 작동합니다. 때로는 기술 문제 또는 유지 관리로 인해 채팅 서버가 다운됩니다. 이전에 게임 내 채팅이나 파티 채팅을 사용할 수 있었다면 이제 문제의 원인이 서버와 관련되어 제어 할 수없는 문제 일 수 있습니다.
이 경우 Microsoft에서 문제를 해결할 때까지 기다릴 수 있습니다.
느리거나 간헐적 인 인터넷.
집에서 연결 속도가 느린 것도이 문제의 또 다른 원인이 될 수 있습니다. 확인하려면 Xbox One에서 속도 테스트를 수행 할 수 있습니다.
느린 연결 문제는 장비, ISP 또는 낮은 대역폭 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
간헐적 인 연결 (인터넷 연결이 계속 끊어짐)도 비슷한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 문제에 대한 심층적 인 문제 해결을 원하는 경우 인터넷 서비스 공급자 또는 ISP와 협력하는 것이 좋습니다.
무선 신호 간섭.
Xbox One 인터넷 요구 사항에 대해 가정용 Wi-Fi를 사용하는 경우 신호 간섭이 발생할 수 있습니다. Wi-Fi 연결은 간섭에 더 취약하여 온라인 게임 및 기능의 성능에 영향을줍니다.
NAT 문제.
일부의 경우 파티 채팅이 게임 내 채팅으로 전환되지 않거나 그 반대의 주된 이유는 Xbox One의 NAT 문제 일 수 있습니다.
NAT는 네트워크 주소 변환을 의미하며 Xbox One과 같은 본체에서 제대로 설정되지 않은 경우 채팅 문제의 원인이 될 수 있습니다.
임의의 Xbox One 오류.
채팅 문제가 처음 발생하고 과거에이 문제가 전혀 발생하지 않은 경우 일시적인 문제 일 수 있으며 임의의 버그로 인해 발생할 수 있습니다.
Xbox One 파티 채팅을 해결하는 방법으로 문제가 전환되지 않음?
이 문제에 대한 가능한 원인 목록이 있으므로 효과적인 해결 방법을 알기 위해 여러 가지 해결 방법을 시도해야합니다. 이 가이드에서는 Xbox One에서 발생하는 파티 채팅 문제를 해결하기 위해 시도해야하는 사항을 보여줍니다.
중대한: 진행하기 전에 Xbox One 소프트웨어, 게임 및 앱이 이제 완전히 업데이트되었다고 가정합니다. 그렇지 않은 경우 먼저 업데이트를 확인하는 것이 좋습니다.
수정 # 1: Xbox One 전원 순환.
Xbox 본체 (Xbox 360 및 Xbox One 모두)의 일부 네트워크 문제는 재부팅으로 시스템을 새로 고치면 해결됩니다.
때로는 시스템이 제대로 작동하도록 시스템 캐시를 지우는 것뿐입니다.
따라서 소프트웨어, 게임 및 앱을 업데이트 한 후 수행 할 작업은 Xbox One을 끄고 전원에서 플러그를 뽑는 것입니다. 그런 다음 시스템이 완전히 종료 될 때까지 30 초 동안 기다립니다. 그런 다음 본체를 다시 시작하거나 게임을 실행하거나 문제를 다시 확인하십시오.
수정 # 2: Xbox Live 서버가 작동하는지 확인.
콘솔을 새로 고침 한 후에도 변경된 사항이 없으면 문제의 원인이 서버 문제인지 확인해야합니다. 이렇게하려면 컴퓨터 나 스마트 폰에서 웹 브라우저를 열고 공식 Xbox Live 상태 페이지를 방문하십시오.
https://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status
일부 Xbox Live 기능, 특히 채팅 기능에 문제가있는 경우이 페이지에서 문제를 알려줍니다.
수정 # 3: 속도 테스트 수행.
서버가 정상이면 다음 단계는 Xbox One에 홈 연결에 문제가 있는지 여부를 확인하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 컨트롤러에서 Xbox 버튼 가이드를 열려면.
- 이동 프로필 및 시스템.
- 고르다 설정.
- 고르다 일반.
- 고르다 네트워크 설정.
- 고르다 네트워크 속도 및 통계 테스트.
네트워크 통계를 빠르게 검토하십시오. Xbox One이 매우 부족한 경우 다운로드 과 업로드 이것이 바로 파티 채팅이 적시에 게임 내 채팅으로 전환되지 않는 이유 일 수 있습니다.
연결 개선에 도움이 필요하면 ISP에 문의하는 것이 좋습니다.
수정 # 4: NAT 문제 확인.
경우에 따라 문제의 원인은 서버 나 자신의 연결이 아니라 채팅중인 친구 중 한 사람의 것일 수 있습니다. 확인하려면 파티의 모든 사람에게 네트워크 연결을 테스트하여 시스템에서 NAT를 확인하도록 요청하십시오.
필요한 경우 모든 사람에게이 가이드의 문제 해결 단계를 수행하도록 요청하십시오.
https://support.xbox.com/en-US/help/Hardware-Network/connect-network/xbox-one-nat-error
수정 # 5: Wi-Fi 문제 확인.
Xbox One이 홈 네트워크에 무선으로 연결된 경우 네트워크 품질 문제를 해결해야 할 수 있습니다. Xbox One이 Live에서 자주 연결이 끊어져 채팅 성능이 저하 될 수 있습니다.
무선 연결은 유선 설정보다 안정성이 떨어 지므로 LAN 케이블로 Xbox One을 라우터에 연결해야합니다. 유선 설정을 사용할 때 개선 사항이 있거나 문제가 완전히 사라지면 ISP를 통해 Wi-Fi 문제를 해결해야합니다.
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