이 문제 해결 가이드에서는 완전히 죽고 응답하지 않는 Samsung Galaxy Note 20을 어떻게 해야하는지 보여줍니다. 이 문제가있는 일부 사용자는 사소한 펌웨어 업데이트 후에 문제가 발생했다고보고했습니다. 그것에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽으십시오.

대부분의 경우 Note 20과 같은 프리미엄 전화는 일부 화면에서 멈춰서 응답하지 않습니다. 그러나 하드웨어 문제가 아니라면 직접 해결할 수있는 문제이며 문제가 발생한 방식에 따라 해결하는 데 보통 몇 분 밖에 걸리지 않습니다. 즉, 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

첫 번째 해결 방법: 강제 재시작 수행

Galaxy Note 20과 같은 고급 장치가 멈추고 특정 화면에서 멈 추면 항상 소프트웨어 문제 일 것으로 예상 할 수 있습니다. 응용 프로그램 또는 펌웨어의 사소한 문제로 인해 발생합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 강제로 다시 시작하면 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 누르고 10 초 동안 함께 누릅니다. 그러면 전화가 꺼지고 다시 켜집니다.
  2. 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 전화기가 재부팅을 완료 할 때까지 기다립니다.

대부분의 경우 강제로 다시 시작하면 응답하지 않는 전화가 다시 작동하도록 할 수 있습니다. 그러나 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.

두 번째 해결 방법: 휴대폰 충전 및 강제 재시작

휴대 전화가 검은 색 화면에서 멈춰 있고 첫 번째 해결 방법이 작동하지 않는 경우 배터리가 방전되어 펌웨어가 다운되었을 수 있습니다. 이를 위해 휴대 전화를 충전 할 시간을주고 충전기에 연결되어있는 동안 강제로 다시 시작해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 충전기를 작동하는 벽면 콘센트에 연결하고 원래 케이블을 사용하여 전화기를 충전기에 연결합니다.
  2. 휴대폰에 충전 기호가 표시되는지 여부에 관계없이 최소 10 분 동안 충전기에 연결된 상태로 둡니다.
  3. 그 후 전화기가 충전기에 연결되어있는 동안 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 누르고 10 초 동안 함께 유지합니다.
  4. 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 전화기가 재부팅을 완료 할 때까지 기다립니다.
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전화가 켜지거나이 작업을 수행 한 후 응답하면 문제가 해결 된 것이며 매우 사소한 펌웨어 문제 때문일 수 있습니다. 그러나이 후에도 전화가 응답하지 않으면 기술에 가져갈 때입니다.

이 간단한 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다.

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