우리는 종종 전화기가 저절로 꺼지고 켜지지 않는 문제를 죽음의 검은 화면이라고합니다. 기기가 빈 화면에서 멈추고 전원 키를 몇 번이나 길게 눌러도 응답하지 않습니다.

이러한 문제는 심각한 하드웨어 문제의 신호일 수 있습니다. 특히 장치가 딱딱한 표면을 떨어 뜨렸거나 오랫동안 물에 잠긴 후 발생한 경우에 그렇습니다. 그러나 명백한 이유나 원인없이 시작 되었다면 펌웨어 관련 문제로 인해 직접 해결할 수 있습니다.

이것이이 게시물에서 보여줄 내용이며 문제 해결의 주제는 Samsung Galaxy S20 Plus입니다. 기본적으로 심각한 문제인지 아닌지 확인하기 위해 수행해야하는 절차는 몇 가지뿐입니다. 그래서 우리가 어떤 식 으로든 당신을 도울 수 있으므로 계속 읽으십시오.

첫 번째 해결 방법: 강제 재시작 수행

Galaxy S20 Plus가 물리적 또는 액체 손상이 아니라 저절로 꺼 졌다고 가정하면 아마도 펌웨어 충돌 때문일 것입니다. 이러한 문제는 때때로 발생하며 심각한 문제처럼 보일 수 있지만 실제로는 그렇지 않습니다. 실제로 강제 재시작을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 따라서 다음 작업을 수행해야합니다.

  1. 볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 동시에 10 초 동안 길게 누릅니다. 이렇게하면 장치의 전원이 켜집니다.
  2. 로고가 화면에 표시되면 두 키를 모두 놓고 장치가 재부팅을 마칠 때까지 기다리십시오.

다시 말하지만, 문제가 어려운 문제가 아니라면 강제 재시작 만 수행 할 수 있습니다. 하지만 첫 번째 시도 후에도 휴대 전화가 여전히 응답하지 않으면 다음 해결 방법으로 진행하기 전에 동일한 절차를 몇 번 더 시도해보세요.

두 번째 해결 방법: 휴대폰 충전 및 강제 재시작

대부분의 경우 모든 기기가 충전기에 연결되면 즉시 응답하기 때문에 배터리가 방전 된 것은 실제로 문제가되지 않습니다. 그러나 휴대 전화의 배터리가 부족하면 펌웨어가 충돌하는 경우가 있습니다. 이 경우 몇 가지 사소한 문제가 발생하지만 둘 다 휴대 전화가 응답하지 않거나 검은 색 화면에 멈춰 있습니다.

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이미 기기 충전을 시도했지만 작동하지 않았을 수 있습니다. 그러나 문제는 전원 어댑터가 작동하고 케이블이 끊어지지 않는 한 충전 표시가 표시되는지 여부에 관계없이 충전기에 연결되면 휴대 전화가 계속 충전된다는 것입니다. 이 가능성을 배제하기 위해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. 충전기를 작동하는 벽면 콘센트에 꽂습니다.
  2. 원래 충전 케이블을 사용하여 Galaxy S20 Plus를 충전기에 연결하십시오.
  3. 충전 표시 여부에 관계없이 기기를 충전기에 연결된 상태로 최소 10 분 동안 그대로 둡니다.
  4. 휴대폰이 여전히 충전기에 연결되어있는 동안 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 누르고 둘 다 10 초 이상 누릅니다.
  5. 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 부팅 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다.

앞서 말했듯이, 문제가 심각한 지 아닌지 판단하기 위해 이러한 절차 만 수행하면됩니다. 따라서 Samsung Galaxy S20 Plus를 부팅하거나 다시 응답 할 수 있다면 문제가 사소한 것입니다. 그러나 문제가 다시 발생하지 않을 것이라는 보장은 없지만 적어도 나중에 문제가 다시 발생하면 어떻게해야하는지 이미 알고 있습니다. 그러나 이러한 절차를 수행 한 후에도 Galaxy S20 Plus가 여전히 검은 색 화면에 멈춘다면 하드웨어에 문제가있을 수 있습니다. 휴대 전화를 확인해야 할 수도 있습니다.

이 문제 해결 가이드가 어떤 식 으로든 도움이되기를 바랍니다.

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