일부 PS4 사용자가 겪는 일반적인 문제 중 하나는 콘솔이 홈 화면에 충돌하거나 경우에 따라 전체 시스템이 재부팅되는 것입니다. 상황 뒤에 몇 가지 요인이있을 수 있으므로 문제를 해결하려면 요인을 좁혀 야합니다. 이 문제 해결 안내서는.
PS4가 중단 될 수있는 이유
PS4가 여러 가지 이유로 충돌하거나 재부팅되거나 응답하지 않을 수 있습니다. 다음은 이러한 문제의 일반적인 원인입니다..
더럽거나 읽을 수없는 디스크 (디스크를 사용하는 경우).
재생중인 게임이 PS4를 계속 크래시 또는 재부팅하는 경우 사용중인 디스크 때문일 수 있습니다. 디스크가 긁히거나 금이 간 경우 때때로 발생할 수 있습니다. 게임 디스크 문제인지 확인하려면 작동중인 다른 디스크를 넣으십시오. 이 디스크가 긁히거나 갈라지지 않았는지 확인하십시오.
PS4가 게임을 제대로 재생하면 사용중인 첫 번째 디스크가 문제의 원인 일 수 있습니다..
랜덤 PS4 버그.
일반 컴퓨터와 마찬가지로 PS4는 자체적으로 해결할 수없는 오류가 발생할 수 있습니다. 경우에 따라 버그로 인해 콘솔이 다시 시작되거나 홈 화면과 충돌 할 수 있습니다. 다른 상황에서는 손상된 저장된 게임으로 인해이 문제가 발생할 수도 있습니다..
오래된 소프트웨어.
PS4를 드물게 사용하는 경우 게임을 읽거나 실행하려면 해당 소프트웨어의 업데이트가 필요할 수 있습니다. 오래된 소프트웨어로 인해 특별한 이유없이 시스템이 중단 될 수 있습니다. PS4를 인터넷에 연결하고 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오.
소프트웨어 결함.
PS4 충돌 문제의 다른 원인은 알 수없는 소프트웨어 결함 일 수 있습니다. PS4의 소프트웨어가 훼손 (탈옥 또는 수정) 된 경우, 새로운 소프트웨어가 완전히 최적화되지 않았거나 새로운 게임에서 작동하도록 설계되지 않았을 수 있습니다. 대부분의 경우 수정 된 소프트웨어는 콘솔 연결을 방해하므로 PS4가 연결되지 않으면 공식 소프트웨어 버전으로 되 돌리는 것을 고려하십시오..
과열.
일부 PS4 사용자는 콘솔이 과열되어이 문제가 발생할 수 있습니다. 소프트웨어 버그 또는 하드웨어 오작동으로 인해 과열이 발생할 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 콘솔에 통풍이 잘되지 않고 장시간 연속 사용하고 직접 열 / 요소에 노출 된 경우이 세 가지가 조합되어 과열 될 수 있습니다. PS4가 무작위로 다시 시작되면 과열 문제를 해결해야 할 수도 있습니다..
PS4 충돌 문제를 해결하는 방법
PS4가 충돌하는 원인을 식별하기 위해 여러 문제 해결 단계를 수행합니다. 수행해야 할 단계는 다음과 같습니다..
- 게임 디스크를 청소하십시오 (삽입 한 후에도 게임이 계속 중단되는 경우).
제대로 작동하는 게임 디스크 만 사용해야합니다. 더럽거나 긁히거나 갈라진 게임 디스크를 넣으면 콘솔이 손상되거나 충돌 문제가 발생할 수 있습니다.
깨끗하고 부드러운 천으로 디스크 표면을 닦아서 삽입하십시오. PS4는 약간 긁힌 디스크를 읽을 수 있지만 긁힌 게임 디스크는 가능한 많이 사용하지 않아야합니다. 열악한 게임 디스크를 사용하면 광학 드라이브가 손상 될 수 있으므로 더 나쁜 상황은.
이 솔루션은 재생할 때 게임 디스크를 사용하는 경우에만 적용됩니다. 디지털 게임 버전에서 문제가 발생하면 무시하십시오..
- 콘솔을 재부팅.
PS4를 다시 시작하면 사소한 연결 문제가 해결 될 수 있습니다. 먼저 컨트롤러에서 콘솔을 수행하여 콘솔을 재부팅하십시오. 또는을 길게 눌러도됩니다 힘 시스템을 다시 시작하기 위해 전면의 버튼.
응답하지 않으면 콘센트 나 전원 스트립에서 플러그를 뽑고 1 분 정도 기다렸다가 다시 켭니다..
- 게임 및 소프트웨어 업데이트 설치.
게임 디스크 문제가 전혀없고 이미 콘솔을 재부팅 한 경우 다음 단계는 콘솔이 최신 소프트웨어 버전을 실행하도록하는 것입니다. 게임에서도 마찬가지입니다..
콘솔을 업데이트하는 가장 쉬운 방법은 콘솔을 인터넷에 연결하는 것입니다. 게임을하거나 온라인에 접속하려고하면 업데이트가있을 경우 시스템에서 먼저 업데이트하라는 메시지를 표시해야합니다..
원하는 경우 USB 스틱을 사용하여 오프라인 업데이트를 시도 할 수도 있습니다.. - 소프트웨어를 기본값으로 복원.
가능한 소프트웨어 결함을 처리하기 위해 소프트웨어를 기본 설정으로 되돌릴 수 있습니다. 이것은 재부팅 또는 업데이트를 수행해도 사라지지 않는 소프트웨어 문제를 해결하는 효과적인 방법입니다. PS4를 공장 설정으로 복원하려면 다음 단계를 수행하십시오.
-를 눌러 PS4를 끕니다. 힘 단추.
-길게 힘 단추. 두 번의 비프 음이 들리면 놓으십시오.
-데이터를 전송하는 USB 케이블로 DUALSHOCK 컨트롤러를 연결하고 PS 버튼을 누릅니다.
-고르다 옵션 4 [기본 설정으로 복원]. - 안전 모드에서 PS4 초기화.
소프트웨어를 공장 설정으로 복원 한 후에도 콘솔이 여전히 충돌하는 경우 PS4를 초기화하여보다 과감한 솔루션을 수행해야합니다. 이 절차는 데이터 및 게임 진행률을 지우거나 하드 드라이브에서 저장합니다. 이 솔루션을 수행 한 후 구매 한 디지털 컨텐츠를 다시 다운로드 할 수 있습니다.
PS4를 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.
-를 눌러 PS4를 끕니다. 힘 단추.
-길게 힘 단추. 두 번의 비프 음이 들리면 놓으십시오.
-데이터를 전송하는 USB 케이블로 DUALSHOCK 컨트롤러를 연결하고 PS 버튼을 누릅니다.
-고르다 옵션 7 [PS4 초기화].
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