일부 PS5 소유자는 CE-110538-8 오류와 관련하여 당사에 연락했습니다. 이 오류는 일반적으로 “Blu-ray 디스크를 읽지 못했습니다.”라는 메시지와 함께 제공됩니다. 이 문제가 발생하면이 문제 해결 가이드를 읽고 해결 방법을 알아보십시오.
CE-110538-8 오류 코드의 의미?
CE-110538-8 오류는 PS5가 디스크 읽기를 중지했거나 Blu-ray 디스크를 읽을 수 없음을 의미합니다. 이 오류 코드를 경험 한 대부분의 사람들은 게임 또는 영화 디스크를 삽입하려고한다고 말했습니다.
CE-110538-8 오류의 원인
이 오류의 가능한 원인은 단순한 더러운 디스크에서 더 심각한 디스크 드라이브 오작동에 이르기까지 다양합니다.
Blu-ray 디스크가 더럽거나 긁히거나 깨졌습니다.
게임이나 Blu-ray 영화 디스크를 재생하려고 할 때마다 CE-110538-8 오류가 발생하면 큰 문제가 아닐 수 있습니다. 지금까지 살펴본 대부분의 경우 주요 원인은 디스크 표면의 얼룩처럼 간단합니다.
경우에 따라 디스크의 균열이 유일한 원인 일 수 있지만 너무 많은 스크래치로 인해이 오류가 발생할 수 있습니다.
디스크가 제대로 삽입되지 않았습니다.
디스크가 디스크 트레이에 제대로 놓여 있지 않으면 PS5에서 읽기를 시작할 수 있지만 “Blu-ray 디스크를 읽지 못했습니다.”라는 오류 메시지가 표시됩니다. 또는이 오류 코드.
임의의 PS5 소프트웨어 결함.
소수의 PS5 사용자로부터 콘솔이 디스크를 읽는 동안 또는 게임 도중에 동일한 오류가 저절로 나타난다는보고가있었습니다. 공장 초기화 후에 오류가 해결되었으므로 특정 PS5 시스템에서이 오류를 유발할 수있는 임의의 소프트웨어 문제가 발생할 가능성이있을 수도 있습니다.
하드웨어 오작동.
PS5에 결함이있는 불운 한 사람들에게이 오류는 디스크 판독기 오류 가능성을 분명하게 상기시켜줍니다. 이 문제는 새로운 것이 아니며 PS5에만 국한되지 않습니다. Sony와 Microsoft의 이전 세대 게임 콘솔은 게임 디스크 리더와 관련된 많은 기계적 문제를 겪고 있습니다.
본체가 디스크를 전혀 읽을 수없는 경우 하드웨어에 문제가 있는지 알 수 있습니다.
PS5 CE-110538-8 오류를 수정하는 방법
CE-110538-8 오류를 수정하려면 여러 문제 해결 단계와 솔루션을 수행해야합니다. 수행하기 전에 사용 가능한 펌웨어 업데이트를 설치했는지 확인하십시오.
시도 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.
Blu-ray 디스크가 깨끗한 지 확인.
이 오류가 발생하는 대부분의 사람들은 게임 디스크 또는 Blu-ray 디스크를 청소하는 간단한 해결 방법을 수행해야합니다. 디스크를 삽입하기 전에 디스크 표면에 얼룩, 먼지 또는 지문이 있는지 확인하십시오.
디스크를 청소해야하는 경우 깨끗한 극세사 천을 사용해보십시오. 가능하지 않은 경우 깨끗하고 부드러운 천이 좋습니다. 디스크를 청소 한 후에는 손가락 자국이나 지문이 남지 않도록 디스크 가장자리를 만지십시오.
디스크의 긁힘 또는 균열 확인.
할 수있는 또 다른 중요한 검사는 디스크가 깨지지 않았는지 확인하는 것입니다. 그렇다면 이것이 문제의 원인이 될 수 있습니다.
대부분의 경우 PlayStation 5는 약간의 스크래치가있는 디스크를 읽을 수 있어야합니다. 그러나 재생하려는 디스크에 동일한 오류가 계속 표시되고 스크래치가 많이있는 경우 새 디스크로 교체해야 할 수 있습니다.
물리적 손상으로 간주되는 긁힘이나 균열을 제거하는 효과적인 방법은 없습니다.
디스크를 올바르게 삽입하십시오.
PlayStation 5를 처음 사용하는 경우 디스크를 제대로 삽입하지 못할 수 있습니다. 새로운 사용자가 디스크의 어느면이 아래를 향해야하는지 혼란 스러울 수 있으므로 콘솔을 수평으로 배치하면 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.
좋은 점은 PS5가 디스크가 잘못 삽입 된 것을 감지하면 자동으로 디스크를 꺼내도록 설계되었다는 것입니다. 그러나 그렇게하지 않고 대신 “인식 할 수없는 디스크”, “디스크를 인식 할 수 없음”또는 특정 오류 코드와 같은 오류 메시지를 반환하면 디스크를 수동으로 꺼내고 올바르게 다시 삽입하기 만하면됩니다.
PlayStation 5 본체 전원 순환.
시스템을 새로 고치면 본체가 Blu-ray 영화 또는 게임 디스크를 읽지 못하게하는 명확한 사소한 버그 또는 결함이있을 수 있습니다. 이렇게하려면 PS5를 정상적으로 끄고 전원에서 30 초 동안 플러그를 뽑은 다음 다시 시작하면됩니다.
안전 모드로 다시 시작하고 재설정.
재부팅으로 해결할 수없는 시스템 소프트웨어 문제가있는 경우 콘솔을 안전 모드로 실행하고 재설정 할 수도 있습니다.
안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요.
- 종료 일반적으로 PS5를 눌러 힘 단추.
- 시스템이 완전히 종료 된 후, 길게 눌러 전원 버튼을 잠시 누르십시오. 두 번째 신호음이 들리면 전원 버튼을 놓으십시오. 처음 누르면 신호음이 한 번 울리고 7 초 후에 다시 울립니다.
- USB 케이블로 컨트롤러 연결 그리고 추신 컨트롤러의 버튼.
- PS5가 안전 모드로 들어가면 7 가지 옵션이 있습니다. 목록에서 6 번 옵션 선택 — PS5 재설정.
소니의 도움 받기.
PlayStation 5에서 여전히 Blu-ray 디스크 또는 특정 게임 디스크를 읽는 데 어려움이있는 경우 다른 게임 디스크를 사용해 디스크 판독기 문제가 있는지 확인하십시오. 여러 게임 디스크에서 동일한 CE-110538-8 오류 코드를 반환하거나 유사한 문제가있는 경우 PS5가 고장난 것으로 간주 할 수 있습니다.
이 상태에서 모든 디지털 콘텐츠에 계속 액세스 할 수 있어야 해당 게임을 계속 플레이하거나 앱을 열 수 있습니다. 그러나 디스크 리더를 영구적으로 수정하려면 Sony가 콘솔을 수리하거나 교체하도록해야합니다.
가까운 Sony 서비스 센터를 방문하거나 웹 사이트에서 PlayStation 지원팀에 문의하세요.
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