이 문제 해결 가이드에서는 Samsung Galaxy S21 카메라가 계속 충돌하는 경우 수행 할 작업을 보여줍니다. 대부분의 경우 핵심 애플리케이션이 다운되면 일부 타사 앱 또는 서비스로 인해 발생합니다. 그러나 다시 이러한 문제가 펌웨어 문제로 인한 것일 수 있습니다. 그래서 그것을 고치는 방법을 배우기 위해 계속 읽으십시오.
휴대 전화의 카메라는 가장 많이 사용되는 서비스 중 하나입니다. 요즘 많은 앱에 사진 캡처 기능이 있으며 카메라 사용 권한이 필요합니다. 그렇기 때문에 문제가 발생하면 그 중 하나가 문제를 일으킬 가능성이 항상 있습니다. 하지만 물론 펌웨어 나 하드웨어 문제 일 가능성도 있습니다. 이 문제가있는 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결 방법 : 카메라 및 기타 앱 닫기
대부분의 경우 앱이 다운되면 서비스가 백그라운드에서 실행됩니다. 따라서 종료 한 다음 실행중인 다른 앱에 대해서도 동일하게 수행합니다. 그 중 하나가 카메라 충돌을 일으킬 수 있기 때문입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 최근 앱 키를 탭합니다.
- 이제 모두 닫기를 눌러 모든 앱을 한 번에 종료합니다.
그런 다음 카메라를 열어 여전히 충돌하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 닫은 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것입니다. 그러나 문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
두 번째 해결 방법 : 휴대 전화 강제 재부팅
백그라운드에서 실행중인 모든 앱을 닫은 후 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 모든 서비스를 다시로드하는 것이 좋습니다. 앱 충돌이 시스템 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 일반적으로 강제 재시작을 수행하면 해결됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 10 초 동안 길게 누릅니다. 이렇게하면 휴대 전화가 종료되고 전원이 다시 켜집니다.
- 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 전화기가 부팅 프로세스를 완료하도록합니다.
다시 시작한 후 카메라를 열어 여전히 충돌이 발생하는지 더 이상 확인하십시오.
세 번째 해결 방법 : 안전 모드에서 카메라 열기
이와 같은 문제를 해결할 때 고려해야 할 또 다른 가능성은 타사 응용 프로그램 때문일 수 있다는 것입니다. 따라서이를 배제하려면 모든 타사 서비스를 일시적으로 비활성화하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 실행 해보세요. 그런 다음 카메라를 열어 여전히 충돌하는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 두 손가락을 사용하여 화면 상단에서 아래로 스 와이프합니다.
- 전원 아이콘을 눌러 전원 메뉴를 표시합니다.
- 안전 모드로 전환 될 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다.
- 휴대 전화를 다시 시작하려면 안전 모드를 탭하세요.
이 모드에서 카메라가 충돌하지 않으면 문제를 일으키는 앱을 찾아 제거합니다. 그렇지 않으면 다음 솔루션으로 이동하십시오.
네 번째 해결 방법 : 새 펌웨어 업데이트 확인
사전 설치된 앱이 충돌하는 경우 펌웨어 문제 일 수 있으며 대부분 널리 퍼져 있습니다. 귀하와 동일한 문제를 겪고있는 다른 사용자도있을 수 있습니다. 다음으로해야 할 일은 기기에 사용할 수있는 새 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하는 것입니다. 삼성은 펌웨어 업데이트를 통해 광범위한 문제를 해결합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 시작합니다.
- 아래로 스크롤하여 소프트웨어 업데이트를 탭합니다.
- 다운로드 및 설치를 눌러 새 업데이트를 확인하십시오.
- 사용 가능한 업데이트가 있으면 다운로드 할 때까지 기다렸다가 설치합니다.
그런 다음 카메라를 열어 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
다섯 번째 해결 방법 : 휴대 전화의 모든 설정 재설정
설정의 일부 불일치로 인해 핵심 응용 프로그램의 작동이 중지되는 경우가 있습니다. 여기에 해당 될 수 있으므로이를 배제하려면 전화기의 모든 설정을 재설정하여 값을 기본값으로 되돌려 야합니다. 그러나 개인 파일은 삭제되지 않으므로 걱정할 필요가 없습니다. 데이터를 삭제하지 않고 설정을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 휴대 전화에서 설정 앱을 엽니 다.
- 아래로 스크롤하여 일반 관리를 탭합니다.
- 재설정 옵션을 보려면 재설정을 누릅니다.
- 모든 설정 재설정을 탭합니다.
- 계속하려면 설정 재설정을 누릅니다.
- 메시지가 나타나면 보안 잠금 장치를 입력하십시오.
- 재설정을 눌러 Galaxy S21의 설정을 재설정하십시오.
그런 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
여섯 번째 솔루션 : Galaxy S21 공장 초기화
마지막 수단은 전화기를 재설정하는 것입니다. 소프트웨어 문제인 경우 초기화하면 카메라가 수정됩니다. 그러나 그렇게하기 전에 중요한 파일과 데이터가 삭제되므로 백업을 만들어야합니다. 준비가되면 다음 단계에 따라 기기를 재설정하세요.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 아래로 스크롤하여 일반 관리를 탭합니다.
- 모든 재설정 옵션을 보려면 재설정을 누릅니다.
- 공장 초기화를 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 재설정을 탭합니다.
- 메시지가 나타나면 보안 잠금 장치를 입력하십시오.
- 모두 삭제를 탭합니다.
- 비밀번호를 입력하고 완료를 눌러 재설정을 진행하십시오.
공장 초기화가 완료되면 휴대 전화를 새 기기로 설정하세요.
그런 다음 카메라가 여전히 충돌하는지 테스트하십시오. 그래도 확인되면 휴대 전화를 확인해야합니다. 센서 또는 기타 구성 요소에 문제가있을 수 있습니다.
그리고 Galaxy S21 카메라가 계속 충돌하는 경우해야 할 일입니다. 이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.
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