Xbox One 본체가 Wi-Fi 또는 무선 네트워크에 연결되지 않는 경우 원인을 좁히기 위해 수행해야하는 문제 해결 단계가 있습니다. 이 기사는 콘솔에 다음과 같은 문제가있는 경우 도움이 될 수 있습니다.
- 자신의 무선 네트워크를 감지 할 수 없습니다
- 무선 네트워크를 볼 수 없습니다.
Xbox One에서 Wi-Fi에 연결할 수없는 이유
Xbox One 본체가 무선 네트워크 나 Wi-Fi에 연결되지 않는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 아래에서 이러한 각 이유에 대해 간략하게 설명합니다..
Wi-Fi 네트워크가 숨겨져 있거나 범위를 벗어났습니다.
기본적으로 무선 라우터는 몇 초마다 네트워크 이름을 브로드 캐스트하여 다른 장치가이를 검색 할 수 있도록 설계되었습니다. Wi-Fi 관리자가 의도적으로 네트워크를 숨기도록 설정 한 경우, 콘솔에서 네트워크를 감지하지 못할 수 있습니다. 이 경우 연결하려면 네트워크 세부 정보를 수동으로 입력해야합니다.
Xbox One이 라우터에서 너무 멀리 떨어져있을 수도 있습니다. 연결되어 있는지 확인하기 위해 가까이 이동하십시오.
무작위 콘솔 버그.
오랫동안 실행 상태로두면 콘솔에 일시적인 버그가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 일반적으로 콘솔을 다시 시작하면 사라집니다. 아래 솔루션에서 네트워크 문제를 해결하려면 전원을 껐다 켜야합니다. 지금까지 아무것도 도움이되지 않은 경우이 작업을 수행하십시오.
라우터 문제.
Xbox One에서 Wi-Fi를 보는 데 문제가있는 또 다른 원인은 라우터 내에있을 수 있습니다. 문제가 지속되면 라우터 및 사용중인 다른 네트워킹 장비의 전원을 껐다 켜십시오..
알 수없는 콘솔 글리치.
소프트웨어 결함 또는 무선 어댑터 불량과 같은 내부 콘솔 문제도 발생할 수 있습니다. 하드웨어 오작동은 드물지만 완전히 불가능하지는 않습니다. 먼지, 열 또는 습기에 노출되면 본체가 내부적으로 손상 될 수 있습니다.
Wi-Fi에 연결되지 않는 Xbox One 본체 문제 해결
Xbox One Wi-Fi 문제를 해결하려면 다음 해결책을 시도하십시오.
- Xbox One 본체가 다른 무선 네트워크를 볼 수 있는지 확인.
Xbox One 본체가 다른 Wi-Fi 또는 무선 네트워크를 감지 할 수 있습니까? 그렇다면, 자신의 무선 네트워크에서 문제 해결에 집중해야합니다.
본체에 다른 무선 네트워크가 표시되지 않으면 무선 어댑터가 손상되었거나 작동하지 않을 수 있습니다. Xbox One에 무선 기능을 방해하는 소프트웨어 결함이있을 수도 있습니다..
- 콘솔 및 네트워크 장비의 전원을 껐다 켜십시오..
전원을 완전히 껐다 켜면 콘솔 네트워크 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게하려면 모뎀 또는 라우터의 뒷면에서 약 5 분 동안 전원 케이블을 뽑아야합니다..
그런 다음 콘솔을 다시 시작하십시오. 이렇게하려면 본체에서 Xbox 버튼을 약 10 초간 누르고 있습니다. 본체의 전원이 꺼지면 Xbox 버튼을 다시 눌러 다시 켜십시오. 또는 후면에서 전원 케이블을 뽑고 10 초 동안 기다릴 수 있습니다. 그런 다음 케이블을 다시 연결하고 장치를 켜십시오..
5 분 후 전원 케이블을 모뎀이나 라우터에 다시 연결하고 모든 표시등이 안정 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 Xbox One 본체에서 무선 네트워크를 감지하는지 다시 확인하십시오..
- 다른 장치를 사용하여 Wi-Fi 네트워크를 확인하십시오..
스마트 폰을 가지고 있다면 자신의 무선 네트워크가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 휴대 전화에서 Wi-Fi 연결을 끊었다가 다시 연결해보십시오. 연결 만해도 인터넷에 문제가 없다면 Xbox One 본체에 문제가있는 것입니다.
반면, 휴대 전화가 동일한 Wi-Fi 네트워크를 감지하거나 연결하는 데 문제가있는 경우 라우터 문제를 해결해야합니다. 라우터 설명서를 참조하거나 제조업체의 기술 지원 팀에 문의하여 장치 문제를 해결하십시오. 라우터 문제를 해결 한 후 Xbox One 본체를 다시 구성하십시오..
본체가 올바른 SSID에 연결되어 있는지 확인한 후 Xbox Live 연결을 테스트하십시오.
컨트롤러에서 Xbox 버튼 가이드를 열려면.
고르다 체계.
고르다 설정.
고르다 일반.
고르다 네트워크 설정.
고르다 네트워크 연결 테스트. - Microsoft의 도움 받기.
본체가 여전히 Wi-Fi 또는 무선 네트워크에 연결되어 있지 않으면 그 뒤에 더 심각한 문제가 있다고 가정 할 수 있습니다. 안타깝게도 자격있는 Microsoft 기술자가 나머지 진단을 수행해야하므로이 시점에서 할 수있는 일은 없습니다. 지금 할 수있는 일은 Microsoft에 연락하여 수리 약속을 세울 수 있습니다..
본체로 보내려면 Microsoft Xbox 지원 페이지를 방문하십시오..
해결 방법 : 유선 연결 사용
아직 콘솔로 보내지 않으려면 유선 설정을 통해 연결해보십시오. 이더넷 케이블을 잘 사용하여 Xbox One을 라우터에 직접 연결하십시오.