이 문제 해결 가이드에서는 계속 지연되고 정지되는 Galaxy Note 20을 어떻게해야하는지 보여줍니다. 이러한 성능 문제는 일반적이며 많은 사람들이 이미 강력한 장치가 느리게 작동한다고보고했습니다.
성능 문제는 일반적이지만 대부분의 경우 해결하기 어렵지 않습니다. Note 20과 같은 프리미엄 휴대 전화가 지연되기 시작하면 스스로 해결할 수있는 사소한 문제 일 뿐이므로 안심할 수 있습니다. 따라서이 문제가있는 사용자 중 하나 인 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결 방법: 백그라운드 앱을 닫고 강제 다시 시작
이미 백그라운드에서 실행되는 많은 앱이있을 수 있습니다. 이 경우 해당 앱이 기기가 지연되는 이유 일 수 있습니다. 따라서 강제 재시작을 수행하여 그들을 닫고 휴대 전화의 메모리를 새로 고칩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 최근 앱 키를 눌러 앱을 봅니다.
- 모두 닫기를 눌러 한 번의 클릭으로 모든 항목을 강제로 닫습니다.
- 이제 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 누르고 둘 다 최소 10 초 동안 누릅니다. 그러면 휴대 전화가 종료되고 전원이 다시 켜집니다.
- 전화기가 진동하거나 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 장치가 부팅되도록합니다.
부팅 프로세스가 완료되면 Note 20이 여전히 지연되는지 확인하십시오.
두 번째 해결 방법: 안전 모드에서 휴대폰 다시 시작
이 절차의 목적은 지연이 타사 앱 및 서비스로 인해 발생했는지 확인하는 것입니다. 그렇다면 문제를 일으키는 앱을 찾아 제거하면되기 때문입니다. Note 20을 안전 모드에서 실행하려면 다음 단계를 따르세요.
- 화면 상단에서 아래로 스 와이프하고 전원 아이콘을 탭합니다.
- 안전 모드로 전환 될 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다.
- 이제 안전 모드를 탭하여 휴대 전화를 다시 시작하세요.
- 휴대 전화 재부팅이 완료되면 왼쪽 하단에 안전 모드라는 텍스트가 표시됩니다. 이제 휴대 전화가 안전 모드로 실행 중임을 의미합니다.
장치가 여전히 지연되거나 멈춰 있는지 확인하십시오. 그래도 계속되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
세 번째 해결 방법: 캐시 파티션 지우기
이 시점에서 일부 손상된 시스템 캐시로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다. 따라서 이러한 가능성을 배제하려면 시스템 캐시가 새 캐시로 교체되도록 캐시 파티션을 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전화기를 완전히 끄십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 전원 키를 몇 초 동안 길게 누릅니다.
- 로고가 화면에 표시되면 두 키를 모두 놓고 전화기가 복구 모드로 들어갈 때까지 기다립니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 캐시 파티션 지우기를 강조 표시 한 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 예를 강조 표시하고 전원 키를 다시 눌러 확인합니다.
- 캐시 파티션이 지워진 후 전원 키를 눌러 지금 시스템 재부팅을 선택하십시오.
재부팅 후 지연 및 멈춤이 해결되었는지 확인하십시오.
네 번째 해결 방법: 모든 설정 재설정
Note 20이 캐시 파티션을 지운 후에도 여전히 지연되고 멈춘다면 모든 설정을 재설정해야합니다. 파일을 삭제하지 않고 장치를 기본 구성으로 되돌립니다.
- 화면 상단에서 아래로 스 와이프 한 다음 설정 아이콘을 탭합니다.
- 일반 관리를 찾아서 누릅니다.
- 터치 리셋.
- 설정 재설정을 누릅니다.
- 설정 재설정 버튼을 누릅니다.
- 메시지가 나타나면 PIN, 암호 또는 패턴을 입력하십시오.
- 마지막으로 재설정을 누릅니다.
이 작업을 수행 한 후에도 Galaxy Note 20이 여전히 지연되고 있으며 다음 솔루션으로 이동하십시오.
다섯 번째 해결 방법: 휴대 전화 초기화
다른 모든 방법이 실패하면 장치를 재설정 할 수밖에 없습니다. 초기화하면이 문제가 해결되지만 중요한 파일 및 데이터의 백업을 만들어야합니다. 준비가되면 다음 단계를 따르세요.
- 화면 상단에서 아래로 스 와이프 한 다음 설정 아이콘을 탭합니다.
- 일반 관리를 찾아서 누릅니다.
- 터치 리셋.
- 공장 초기화를 탭합니다.
- 화면 하단으로 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
- 메시지가 나타나면 PIN, 암호 또는 패턴을 입력하십시오.
- 모두 삭제를 누릅니다.
- 본인 확인을 위해 삼성 계정의 비밀번호를 입력하고 초기화가 완료 될 때까지 기다립니다.
재설정이 완료되면 휴대폰을 새 장치로 설정하면됩니다.
이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다.
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