Microsoft Word 앱 계속 중지 오류는 일반적으로 앱을 연 후 또는 이미 실행 중인 경우에도 발생합니다. 이는 손상된 임시 데이터 또는 손상된 앱 파일로 인해 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 휴대전화에서 일련의 문제해결 단계를 수행해야 합니다.
Microsoft Word 앱을 사용하면 휴대폰을 사용하여 문서를 읽고 편집할 수 있을 뿐만 아니라 이동 중에도 PDF나 전자책을 읽을 수 있는 PDF 리더 역할을 합니다. 여행하는 동안 문서를 마지막 순간에 수정할 수 있는 편리한 앱입니다. 이 앱은 Google Play 스토어에서 무료로 다운로드할 수 있지만 전체 기능을 잠금 해제하려면 Microsoft 365 계정이 있어야 합니다.
Android 휴대폰에서 Microsoft Word 앱이 계속 중지되는 경우 수행할 작업
모바일 장치에서 이 앱을 사용할 때 발생할 수 있는 한 가지 문제는 “안타깝게도 앱이 중지되었습니다” 오류가 표시되는 경우입니다. 이 문제를 해결하기 위해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
먼저 해야 할 일:
- 전화를 다시 시작합니다.
- 휴대전화가 최신 소프트웨어 버전에서 실행되고 있는지 확인하세요.
- Word가 Google Play 스토어에서 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오.
- Wi-Fi 또는 모바일 데이터에 관계없이 휴대전화의 인터넷 연결이 양호한지 확인하세요.
방법 1: Microsoft Word의 캐시 및 데이터 지우기
이 문제는 앱에 저장된 임시 데이터가 손상되어 발생했을 가능성이 큽니다. 이것이 범인이라면 앱의 캐시와 데이터를 지워야 합니다. 따라야 할 정확한 단계는 Android 기기에 따라 다를 수 있습니다.
소요시간: 3분.
임시 앱 데이터 제거
- 설정을 탭합니다.
홈 화면에서 위로 스와이프한 다음 설정 아이콘을 탭하면 됩니다.
- 앱 및 알림을 탭합니다.
여기에서 앱 설정을 관리할 수 있습니다.
- 모든 앱 보기를 탭합니다.
이렇게 하면 휴대전화에 설치된 모든 앱이 나열됩니다.
- Word를 탭합니다.
앱 권한 알림 및 저장 공간 정보가 열립니다.
- 저장소 및 캐시를 탭합니다.
그러면 앱 저장소 및 권한 설정이 열립니다.
- 저장소 지우기 및 캐시 지우기를 탭한 다음 작업을 확인합니다.
이렇게 하면 앱에 저장된 임시 데이터가 제거됩니다.
앱이 원래 상태로 재설정되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
방법 2: 앱을 수정하기 위해 Word를 다시 설치하여 문제가 계속 중지됨
캐시 및 데이터 지우기가 작동하지 않으면 손상된 앱 설치로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 앱을 제거한 다음 Google Play 스토어에서 새 버전을 다운로드하여 설치하기만 하면 됩니다.
위에 나열된 단계를 수행하면 Android 휴대폰에서 Word 앱이 계속 중지 오류를 성공적으로 수정할 수 있습니다.
더 많은 문제 해결 동영상을 보려면 androidhow YouTube 채널을 방문하세요.
또한 읽기:
- Android에서 Microsoft PowerPoint 앱 충돌을 수정하는 방법