PS4에서 때때로 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 때로는 콘솔 자체에서 문제가 발생하는 반면 다른 경우에는 문제가 완전히 외부에있을 수도 있습니다. 대부분의 경우 네트워크 케이블 확인 또는 콘솔 수정 연결 다시 시작과 같은 간단한 문제 해결 단계는 다른 경우 원인이 더 큽니다. 이 가이드는 PS4에서 게임을 할 때 연결 문제가있는 경우 시도 할 수있는 가능한 솔루션을 보여줍니다.
PS4 인터넷 연결 문제의 원인
PS4에서 연결 문제를 일으킬 수있는 여러 가지 요인이 있습니다. 아래에서 그들 각각에 대해 이야기 해 봅시다.
PlayStation Network 서비스가 다운되었습니다.
멀티 플레이어 세션에 참여할 수 없거나 게임 서버에 전혀 액세스 할 수없는 경우와 같이 온라인 게임에 연결하는 데 문제가있는 경우 PlayStation Network 서버에 문제가있을 수 있습니다. 이 글을 쓰는 시점에서 많은 PS4 게이머들은 인터넷 트래픽을 줄이기 위해 인터넷 서비스 제공 업체와 협력 할 때 소니가 서비스를 의도적으로 느리게했기 때문에 다운로드 속도가 느리거나 지연되는 것을 알 수 있습니다. 일반적인 서버에는 정전이나 유지 보수가 포함되지만 PSN 서버에 문제가있는 이유는 여러 가지가 있습니다..
홈 네트워크 장비 관련 버그.
모뎀 또는 라우터에 때때로 오류가 발생하여 성능이 저하되거나 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 홈 인터넷 연결이 전혀 개선되지 않으면 ISP와 협력하거나 네트워크 장비를 교체해야 할 수도 있습니다..
네트워크 케이블이 불량.
PS4가 유선 연결을 사용하는 경우 연결 문제의 가능한 원인 중 하나가 이더넷 케이블 일 수 있습니다. 문제 해결시 네트워크 케이블을 확인하십시오.
ISP 관련 문제.
PS4에서 인터넷에 연결할 수없는 경우 확인해야 할 요소 중 하나는 ISP의 연결입니다. 모든 장치를 동시에 인터넷에 연결할 수없는 경우 ISP에서 끝까지 가능한 문제를 문의해야 할 수 있습니다.
IP 갈등.
모뎀 또는 라우터는 연결된 각 장치에 인터넷 프로토콜 (IP) 주소를 할당합니다. 때로는 홈 네트워크의 두 장치가 동일한 로컬 IP 주소를 공유 할 수 있습니다. 한 번에 하나의 장치 만 로컬 IP를 사용할 수 있으므로 영향을받는 장치의 연결 문제가 발생할 수 있습니다..
PS4에 연결 문제가 있거나 인터넷에 연결되지 않는 경우 수행 할 작업
다음은 발생한 문제의 원인을 식별하기 위해 수행 할 수있는 문제 해결 단계입니다..
- 빠른 케이블 점검.
유선 설정을 사용하는 경우 문제 해결 단계 초기에 네트워크 케이블을 처리해야합니다. 라우터와 PS4에서 이더넷 케이블을 분리하고 나중에 양쪽 끝이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 아무것도 변경되지 않으면 두 번째 이더넷 케이블을 사용하거나 라우터의 다른 이더넷 포트를 사용하십시오.
- Wi-Fi 문제 해결.
유선 연결을 사용하지 않고 대신 Wi-Fi를 사용하는 경우 PS4에서 발생 가능한 Wi-Fi 문제를 해결해야합니다. 이 두 기사는 이와 관련하여 도움이 될 수 있습니다.
–PS4 Wifi가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 | 연결되지 않습니다
-PS4 느린 Wifi를 해결하는 쉬운 방법 | 다운로드 또는 업로드 속도가 느림
- PSN 상태 확인.
PS4의 연결 문제를 해결하기위한 또 다른 중요한 문제 해결 단계는 PlayStation Network 서비스 상태를 확인하는 것입니다. 서버 중단, 유지 관리 또는 문제로 인해 발생한 문제.
- 전원 사이클 PS4 및 네트워크 장비.
PS4와 모뎀 / 라우터를 재부팅하십시오. PS4를 끄고 후면에서 전원 케이블을 분리 한 후 30 초 동안 기다리십시오. 모뎀이나 라우터에 대해서도 동일하게 수행하십시오. 장치가 종료되면 PS4가 아닌 모뎀이나 라우터를 먼저 켭니다. 라우터가 완전히 시작될 때까지 기다려야합니다. 라우터의 표시등이 다시 안정되면 PS4를 켜고 연결 문제가 사라 졌는지 확인하십시오..
- ISP 인터넷이 작동하는지 확인.
자신의 홈 네트워크에 연결된 경우 다른 장치에 PS4와 동일한 문제가 있는지 확인하십시오. 네트워크에 동일한 연결 문제가있는 다른 여러 장치가있는 경우 모뎀 / 라우터 또는 인터넷 연결에 문제가있을 수 있습니다. 모뎀 또는 라우터의 전원을 껐다 켠 후 ISP의 도움을 받아야 할 수도 있습니다.
- 라우터가 게임 서버에 연결할 수 있는지 확인.
온라인 게임 플레이, 온라인 멀티 플레이어 게임 연결 또는 PlayStation Network 연결에 문제가있는 경우 포트 문제가있을 수 있습니다. PS4가 PlayStation 네트워크에 연결하려면 라우터에서 다음 포트에 액세스 할 수 있어야합니다.
-TCP : 80, 443, 3478, 3479, 3480
-UDP : 3478, 3479
이러한 포트가 열려 있는지 라우터를 확인하는 방법을 잘 모르면 ISP에 문의하거나 함께 제공되는 설명서를 참조하십시오..
PlayStation 지원 문의
라우터 나 ISP에 문제가 없다고 확신하는 경우 Sony PlayStation 지원 센터에 문의하여 콘솔에서 가능한 네트워크 포트 문제를 확인하는 데 도움을 줄 것을 권장합니다..
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