일부 PS5 사용자는 인터넷에 연결할 수없는 것으로 보이는 본체에 대해 문의했습니다. 연결 문제가 발생하고 어디에서 문제 해결을 시작해야할지 모를 경우이 안내서가 있습니다.
PS5가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하는 방법?
PS5가 인터넷에 연결하는 데 문제가있는 경우 몇 가지 분명한 지표가 있습니다. 친구와 정기적으로 온라인 게임을하는 경우 게임 서버에 연결할 수 없거나 PlayStation 네트워크가 끊어 졌다는 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다.
지속적인 연결 문제의 또 다른 징후는 본체가 PlayStation 스토어를 불러 오거나 온라인 상품을 검색하거나 온라인 거래를 할 수 없다는 것입니다.
업데이트를 설치하려는 경우 현재 업데이트가 오류 메시지를 반환하고 온라인 게임이 갑자기 서버에서 연결이 끊어집니다.
PS5가 인터넷 연결을 중단하는 이유?
PS5가 연결되지 않는 데는 여러 가지 원인이 있습니다.
PS5와 PlayStation 네트워크 연결이 끊어졌습니다.
PlayStation Network는 매번 100 % 작동하지 않습니다. Sony는 알려진 문제를 해결하기 위해 빠른 유지 관리를 위해 일시적으로 PSN을 중단 할 수 있으며, 다른 경우에는 기술적 결함으로 인해 서버가 중단 될 수 있습니다.
어떤 경우이든 아래와 같이 공식 PSN 서버 상태 페이지를 방문하여 PSN에 문제가 있는지 확인해야합니다.
네트워크 장비가 응답하지 않음.
모뎀과 라우터를 오랫동안 실행하면 때때로 작동이 중지 될 수 있습니다. 버그를 방지하거나 시스템에서 문제를 해결하려면 적어도 일주일에 한 번 라우터를 다시 시작해야합니다.
성능을 개선하고 소프트웨어를 패치하기 위해 라우터의 펌웨어를 업데이트해야 할 수도 있습니다.
홈 인터넷이 너무 느립니다.
집에서 인터넷에 연결되어 있지만 속도가 너무 느리면 PS5가 PlayStation Network 또는 게임 서버와 안정적인 연결을 유지하지 못할 수 있습니다.
본체에서 속도 테스트를 실행하여 다운로드 및 업로드 속도를 확인하십시오. 정기적으로 플레이하고 음성 채팅을하거나 게임을 스트리밍하는 경우 업로드하는 동안 게임이나 업데이트를 다운로드하는 경우 다운로드 속도가 중요합니다.
DNS 서버 문제.
네트워크 테스트 결과 PS5가 인터넷에 연결되어 있지만 PlayStation Store를 탐색하거나 다른 온라인 작업을 수행 할 수없는 것으로 나타나면 도메인 이름 시스템에 문제가있을 수 있습니다. 기본적으로 PS5는 라우터가 사용하는 DNS 서버를 사용합니다. 이는 기본적으로 인터넷 서비스 제공 업체에서 제공합니다.
문제는 ISP DNS 서버가 Google의 DNS 또는 기타 타사 DNS보다 안정성이 낮다는 것입니다. 따라서 할 수있는 일은 PS5의 DNS 설정을 변경하여 작동하는지 확인하는 것입니다.
PS5 펌웨어가 오래되었습니다.
이전 펌웨어 버전을 실행하는 PlayStation 5 콘솔은 사용자가 온라인 플레이에 참여하는 것을 차단합니다. 다시 온라인에 접속하기 전에 먼저 소프트웨어를 업데이트해야합니다.
인터넷에 연결할 수없는 PS5를 수정하는 방법?
온라인 상태가되지 않는 PS5 문제를 해결할 수있는 여러 가지 솔루션이 있습니다.
PS5에서 네트워크 테스트 실행.
인터넷 연결에 문제가 있는지 확인하고 연결 속도가 얼마나 빠른지 확인하려면 인터넷 연결을 테스트해야합니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- PS5 홈 화면에서 설정.
- 이동 회로망.
- 이동 연결 상태.
- 고르다 인터넷 연결 테스트.
속도 테스트가 완료되면 실패한 부분을 확인하십시오. 다음과 같은 세 가지 실패 지점이 있습니다. PSN, 인터넷, 과 IP. 또한 연결의 다운로드 과 업로드 속도.
PSN 서버 상태 확인.
PSN 서버에 문제가 발생하여 연결 성능이 저하되거나 모든 온라인 서비스를 사용할 수 없게 될 수 있습니다. PS5가 인터넷에 연결할 수없는 주된 이유가 서버 관련인지 확인하려면 다음 링크의 공식 PSN 서버 상태 페이지를 방문하십시오.
https://status.playstation.com/
업데이트 설치.
문제가 있든 없든 PS5의 소프트웨어 환경을 업데이트하는 것이 좋습니다. 일반적으로 PS5는 설치하지 않은 사용 가능한 시스템 업데이트가있는 경우 자동으로 알려 주지만 원하는 경우 다음 단계를 통해 수동으로 확인할 수도 있습니다.
- PS5가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 이동 설정.
- 이동 체계.
- 이동 시스템 소프트웨어.
- 이동 시스템 소프트웨어 업데이트 및 설정.
- 이동 시스템 소프트웨어 업데이트.
라우터 전원 순환.
연결 문제를 해결하려고 할 때해야 할 기본적인 작업 중 하나는 라우터의 전원을 껐다 켜는 것입니다. 이것은 라우터를 새로 고칠뿐만 아니라 홈 네트워크의 네트워크 버그를 제거하는 효과적인 방법이 될 수도 있습니다.
라우터를 올바르게 재부팅하려면 다음을 수행해야합니다.
- 라우터 끄기.
- 전원에서 라우터를 분리합니다.
- 30 초 동안 기다립니다.
- 라우터를 다시 켜고 연결을 다시 테스트하기 전에 표시등이 안정 될 때까지 기다립니다.
느리거나 간헐적 인 연결 확인.
때때로 게이머는 본체 연결 문제의 주요 원인이 전체 연결 손실이 아니라 느린 다운로드 및 업로드 속도라는 것을 인식하지 못할 수 있습니다. 네트워크 속도 테스트 결과 다운로드 / 업로드가 3Mbps 미만인 경우와 같이 인터넷 연결이 너무 느리다고 표시되면 PS5가 서버와 안정적으로 통신하지 못할 수 있습니다.
사람들이 집에 있고 인터넷 연결을 사용하여 Netflix를 스트리밍하거나 파일을 다운로드하거나 화상 채팅을하거나 다른 컴퓨터 나 콘솔에서 온라인으로 플레이 할 때 PS5에서 플레이하는 경우 낮은 대역폭이 원인 일 수 있습니다. 즉, 네트워크의 소음이나 트래픽으로 인해 PS5가 더 이상 안정적으로 연결되지 않습니다.
이 상황에서 할 수있는 일은 다른 장치의 연결을 끊고 PS5가 인터넷에 다시 연결할 수 있는지 확인하는 것입니다.
유선 연결 사용.
Wi-Fi를 사용하는 경우 신호 간섭으로 인해 PS5에 인터넷 문제가있을 수 있습니다. 이더넷 케이블을 사용하여 본체를 라우터에 직접 연결하고 도움이되는지 확인하십시오.
다른 DNS 서버 사용.
기본적으로 PS5는 라우터가 제공하는 DNS 설정을 사용해야합니다. 하지만 ISP의 DNS 서버에 문제가있는 경우가있을 수 있습니다.
현재 PS5가 여전히 인터넷에 연결되지 않는 것 같으면 Google 또는 다른 무료 타사 DNS와 같은 다른 무료 DNS를 사용해보십시오.
PS5에서 DNS 설정을 변경하려면:
- 이동 설정.
- 고르다 회로망.
- 고르다 설정.
- 고르다 인터넷 연결 설정.
- 아래로 스크롤하여 수동으로 설정.
- 고르다 Wi-Fi 사용.
- 고르다 DNS.
- 기본 DNS를 다음으로 변경하십시오. 8.8.8.8.
- 보조 DNS를 다음으로 변경하십시오. 8.8.4.4.
- 고르다 끝난.
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