많은 PS4 사용자는 매일 모든 종류의 네트워크 연결 문제에 직면합니다. 대부분의 문제는 쉽게 해결되지만 일부는 사용자 개입이나보다 심층적 인 문제 해결이 필요할 수 있습니다. 이러한 네트워크 연결 문제 중 하나는 PS4 오류 NW-31250-1입니다. 이 오류가 발생하지만 해결 방법을 모르는 경우이 가이드를 계속 읽으십시오.
오류 코드 NW-31250-1은 무엇을 의미합니까?
NW-31250-1은 PS4가 PlayStation Network 서버에 연결할 수 없거나 온라인 게임을 시도 할 때 일반적으로 나타나는 성가신 DNS 오류입니다. 전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.“DNS 오류가 발생했습니다. (NW-31250-1).”
오류 메시지에서 알 수 있듯이이 문제는 DNS 관련 문제로 인한 것일 수 있지만 내 경험과 다른 사람의 경험상 특정 PSN 서비스에 영향을 미치는 진행중인 서버 문제가있을 때 나타날 수도 있습니다. 액세스를 시도하거나, PS4에 잘못된 네트워크 설정이 있거나, 인터넷 연결이 작동 중일 때.
오류 NW-31250-1은 온라인 접속을 효과적으로 차단할 수 있으므로 인터넷을 통해 친구와 게임을 할 계획이거나 계정 관리와 같은 PlayStation Network 서비스를 사용하여 중요한 작업을 수행해야하는 경우 먼저 해결해야합니다.
오류의 원인 NW-31250-1 PS4 오류
PS4 오류 NW-31250-1의 원인으로 확인 된 몇 가지 구체적인 이유가 있습니다. 아래에서 각각에 대해 간략히 설명하겠습니다.
PSN 서버 중단 또는 유지 관리.
계정 세부 정보 (계정 관리)를 살펴 보거나 PlayStation Store를 방문하는 등 특정 PlayStation Network 서비스에 액세스하려고 할 때 DNS 오류 NW-31250-1 만 표시되는 경우 나머지는 정상적으로 작동 할 수 있습니다. 문제의 원인은 PSN 서버 관련 일 수 있습니다. 때때로 PlayStation Store와 같은 특정 서비스를 제공하는 서버 세트에 예기치 않은 결함이 발생하거나 중단 또는 유지 관리로 인해 일시적으로 오프라인 상태가 될 수 있습니다.
게임 서버 문제.
경우에 따라 비슷한 시나리오가 발생할 수 있지만 PSN 서비스 문제 대신 온라인 게임을 시도 할 때 오류 NW-31250-1이 대신 표시 될 수 있습니다. 이는 특정 게임의 서버가 현재 중단되거나 유지 관리 중일 수 있음을 의미합니다.
PS4 네트워크 설정이 잘못되었습니다.
최근에 PS4에서 일부 설정을 변경 한 경우 MTU 설정 또는 DNS 설정과 같이 잘못된 옵션을 선택했을 수 있습니다. 수정 한 특정 사항을 여전히 기억할 수있는 경우 이전 구성으로 다시 재설정하면 쉽게 수정할 수 있습니다.
DNS 관련 문제.
다른 유형의 서버와 마찬가지로 DNS 서버도 다운 될 수 있습니다. DNS는 Domain Name System의 약자이며로드하려는 도메인의 IP 주소를 조회하기 위해 컴퓨터 또는 콘솔에서 사용하는 ‘전화 번호부’로 종종 설명됩니다.
예를 들어 인터넷 세계에서 특정 IP 주소를 가지고 있지만 DNS 서버가 다운 된 PlayStation Store에 액세스하려고하면 PS4에서 NW-31250-1 오류를 반환 할 수 있습니다.
DNS 서버 문제를 해결하는 것은 비교적 쉽고 인터넷 서비스 공급자가 제공하는 기본 DNS 서버를 다른 서버로 수동으로 변경하여 수행하는 경우가 많습니다.
홈 인터넷 연결이 느리거나 간헐적입니다.
집에서 인터넷 연결이 정상적으로 작동하지 않거나 광대역 회선에 영향을 미치는 ISP 관련 문제가있는 경우 PS4에 NW-31250-1 오류 코드 문제가있을 수 있습니다.
다음과 같은 가능한 홈 네트워크 연결 문제가 있는지 확인하십시오.
- 느린 연결 문제,
- 낮은 대역폭 또는
- 간헐적 인 연결 문제.
라우터가 응답하지 않습니다.
때때로 PS4에서 연결 문제의 주된 원인은 응답하지 않거나 라우터가 정지되는 것과 같은 단순한 원인 일 수 있습니다. 네트워크에서 인터넷 연결 문제의 가능성을 줄이려면 적어도 며칠에 한 번씩 라우터를 다시 시작해야합니다.
무선 연결 문제.
Wi-Fi 연결에 의존하는 경우 PS4에서 인터넷 연결이 느리거나 간헐적으로 연결되는 주된 이유가 Wi-Fi 때문일 수도 있습니다. 무선 연결은 많은 요인에 의해 Wi-Fi 신호가 중단 될 수 있으므로 유선 설정보다 안정성이 떨어집니다.
PS4 NW-31250-1 오류를 수정하는 방법?
PS4 NW-31250-1 오류 코드를 수정하는 것은 비교적 간단하고 쉽습니다. 이 문제를 해결하기 위해 시도 할 수있는 잠재적 인 해결책은 다음과 같습니다.
수정 # 1 : 서버 문제를 확인합니다.
NW-31250-1 오류의 가장 일반적인 원인 중 하나는 서버 문제입니다. 오류를 유발하는 활동에 따라 PSN 서버 상태 또는 게임 서버 상태를 확인할 수 있습니다. 따라서 PSN 서비스에 액세스 할 때 DNS 오류 NW-31250-1이 발생하는 경우 공식 PSN 서버 상태 페이지를 방문하는 것이 좋습니다.
특정 온라인 게임을 플레이 할 때만 문제가 발생하는 경우 공식 지원 페이지를 방문하여 게임의 서버 상태를 확인하는 것이 좋습니다. 예를 들어 Call Of Duty Warzone을로드 할 수없는 것 같으면 Activision 페이지에서 현재 진행중인 서버 문제가 있는지 확인하려고합니다.
수정 # 2 : PS4에서 속도 테스트를 실행하십시오.
이 상황에서 PS4에서 연결 상태를 확인하는 것은 간단하고 매우 유용합니다. 이를 위해서는 네트워크 설정으로 이동하여 속도 테스트를 실행하기 만하면됩니다. 테스트 결과에는 다운로드 및 업로드 속도, IP 주소, NAT 유형 및 PSN 상태와 같은 여러 정보가 표시되어야합니다.
다운로드 및 / 또는 업로드 속도가 구독 한 인터넷 속도보다 훨씬 낮다면 PS4의 연결 속도가 느릴 수 있습니다.
부하가 높거나 대역폭이 낮기 때문에 현재 네트워크 사용량이 많을 수도 있습니다. 동시에 인터넷을 사용하는 여러 장치가있는 경우 발생할 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 Wi-Fi 또는 라우터에서 모바일 장치 또는 다른 컴퓨터와 콘솔의 연결을 끊은 다음 속도 테스트를 다시 실행하십시오. 이렇게하면 상황이 개선되면 연결 속도가 느리거나 대역폭이 낮은 문제 일 수 있습니다.
수정 # 3 : 라우터의 전원을 껐다 켜십시오.
때로는 DNS 오류 NW-31250-1과 같은 PS4 오류를 수정하는 데 필요한 것은 라우터를 간단히 재부팅하는 것뿐입니다. 라우터를 끄고 최소 5 분 동안 전원에서 플러그를 뽑아야합니다. 이렇게하면 장치에 영향을주는 네트워크 버그가 제거되고 연결 상태가 개선 될 수 있습니다.
수정 # 4 : 라우터 펌웨어 업데이트.
이 경우 또 다른 간단한 방법은 모뎀이나 라우터에 펌웨어 업데이트가 필요한지 확인하는 것입니다. 업데이트 확인 방법을 모르는 경우 설명서 / 설명서를 참조하거나 라우터 제조업체에 문의하세요. 또는 인터넷 서비스 제공 업체에서 장치를 제공하는 경우 도움을받을 수 있습니다.
수정 # 5 : 라우터 포트를 엽니 다.
라우터에서 PlayStation 4를 PlayStation Network 서버에 연결할 수 있는지 확인하십시오. 라우터 설정 내에서 특정 포트를 열어이를 수행 할 수 있습니다.이 프로세스는 포트 전달이라고도합니다.
포트 포워딩 방법을 모르는 경우 ISP에 문의하거나 라우터 제조업체의 도움을 받으십시오.
수정 # 6 : DNS 설정을 확인하십시오.
DNS 오류 NW-31250-1은 PS4의 잘못된 DNS 서버 구성으로 인해 발생할 수 있습니다. ISP에서 제공하는 DNS 서버가 다운되었을 수도 있습니다. 문제를 해결하려면 PS4 DNS 서버를 수동으로 변경할 수 있습니다.
수정 # 7 : Wi-Fi 문제를 확인합니다.
PS4에서만 Wi-Fi를 사용하는 경우 가능한 Wi-Fi 문제를 확인하십시오.
또는 유선 연결로 전환하여 문제가 Wi-Fi 신호 간섭으로 인한 것인지 확인할 수 있습니다.
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