PS5에서 WS-37368-7 오류가 발생합니까? 이 오류는 일반적으로 PSN 계정이 일시 중지 또는 금지되었지만 다른 이유도있을 수 있음을 나타냅니다. 이 기사에서는 WS-37368-7 오류의 의미와 해결 방법에 대해 설명합니다.
PlayStation WS-37368-7 오류 란?
PlayStation 콘솔에서 WS-37368-7 오류가 발생하면 PSN 계정이 금지되었거나 드물게 인터넷 연결에 문제가 있음을 의미 할 수 있습니다.
일반적으로이 오류는 사용중인 계정이 PlayStation의 ToS 또는 서비스 약관을 위반 한 경우 발생합니다.
PlayStation WS-37368-7 오류는 귀하의 계정이 영구적으로 금지되었음을 의미합니까?
위반의 심각도에 따라 WS-37368-7 오류로 인해 PS5에서 온라인 플레이 및 온라인 거래 수행이 차단 될 수 있습니다. WS-37368-7 오류가 반드시 PSN 계정이 영구적으로 금지되었음을 의미하지는 않습니다.
계정이 일시적으로 차단 된 경우 일정 시간 동안 PlayStation Network의 온라인 서비스에 액세스 할 수 없습니다. 금지 기간 동안 PSN 구독이 만료되면 환불을받을 수 없습니다. 일정 시간이 지나면 일시적인 계정 정지가 해제되므로 기다리기만하면됩니다.
계정에 영구 차단 또는 영구 차단이있는 경우 이에 대해 할 수있는 일이별로 없습니다. 퍼마 반은 최종적이며 취소 할 수 없습니다.
Sony는 귀하의 사건이 다음 중 하나에 해당하지 않는 한 일시적 또는 영구적 금지를 부과하기 전에 실사를 수행합니다.
- 계정 부채로 인해 정지되었습니다. 잔액을 지불하면 해제됩니다. 먼저 부채를 해결해야하는 경우 Sony에 도움을 요청하십시오.
- 부적절한 온라인 ID로 인해 계정이 영구적으로 정지 된 경우 정지에 대해 이의를 제기 할 수 있습니다.
WS-37368-7 오류의 원인은 무엇입니까?
WS-37368-7 오류의 가장 일반적인 이유는 계정 정지 또는 영구 금지입니다. 그러나 인터넷 연결 이상, 서버 문제 또는 로컬 네트워크 문제로 인해 오류가 실수로 표시되는 경우가 있습니다.
계정이 일시적 또는 영구적으로 정지되었습니다.
WS-37368-7 오류는 특히 온라인 게임을 즐기는 경우 무시해서는 안되는 오류입니다. 지금까지이 오류의 주요 원인은 귀하의 계정이 PlayStation Network ToS를 위반했거나 서비스 약관.
법률 조항이 마음에 들지 않고 위반으로 인해 계정이 일시 중지 또는 금지 된 것으로 의심되는 경우 위의 링크를 클릭하여 서비스 약관을 검토해보십시오.
서버 중단 또는 유지 관리.
일부 사람들은 서버 문제로 인해 PS5 또는 이전 콘솔에서 WS-37368-7 오류가 발생할 수 있습니다. 이 상황은 드물며 일반적으로 저절로 사라집니다.
ToS를 위반하지 않았다고 확신하는 경우 PSN 서버 상태를 확인하고 현재 해당 지역에서 진행중인 문제가 있는지 확인하십시오.
홈 인터넷이 작동하지 않음.
일부 사용자는 자체 네트워크 문제로 인해 PS5에서 WS-37368-7 오류를 발견 할 수도 있습니다. 다시 말하지만,이 원인은 널리보고되지 않으며 실수로만 발생할 수 있습니다.
일부 플레이어는 연결 문제가 있고 IP 충돌로 인해 콘솔에서 임의의 오류가 발생할 수 있습니다.
라우터를 다시 시작하고 PS5에서 속도 테스트를 실행하여 지속적인 연결 문제가 있는지 확인하는 것과 같은 기본적인 네트워크 문제 해결을 시도해보십시오.
계정 로그인 문제.
일부 PS5 사용자는 자신의 계정 암호를 변경 한 사실을 잊어 버릴 수 있으므로 PS5 로그인이 반복적으로 실패 할 수 있습니다. 때때로 잘못된 자격 증명으로 인해 임의의 오류가 표시 될 수 있습니다. 다른 장치 (스마트 폰 또는 컴퓨터)에서 PlayStation Network에 로그인하여 계정 로그인 문제가 있는지 확인하십시오.
PS5 WS-37368-7 오류 수정 방법
다음은 PS5에서 WS-37368-7 오류가 계속 발생하는 경우 시도 할 수있는 솔루션입니다.
서버 문제 확인.
현재 서버 문제가 있는지 아는 것이 중요합니다. 이를 위해 https://status.playstation.com/ 링크의 PlayStation Network 서버 상태 페이지를 방문하십시오.
PS5에서 속도 테스트 실행.
선언 된 문제가없는 경우 다음 단계는 연결이 실패했을 수있는 지점을 확인하는 것입니다. 이를 위해 PS5에서 네트워크 연결 테스트를 수행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 이동 설정.
- 이동 회로망.
- 이동 연결 상태.
- 고르다 인터넷 연결 테스트.
속도 테스트가 완료되면 실패한 부분을 확인하십시오. 다음과 같은 세 가지 실패 지점이 있습니다. PSN, 인터넷, 과 IP.
라우터를 다시 시작하십시오.
이 상황에서 수행하려는 또 다른 기본 문제 해결 단계는 라우터를 재부팅하여 새로 고치는 것입니다. 때로는 네트워크 장비가 오랫동안 실행 된 후 또는 응답하지 않는 경우 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
다시 켜기 전에 라우터를 끄고 전원에서 30 초 동안 플러그를 뽑으십시오. 그런 다음 PS5를 네트워크에 다시 연결하기 전에 모든 표시등이 안정 될 때까지 기다려야합니다. 그런 다음 PSN에 로그인하여 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.
서비스 약관 검토.
PlayStation Network ToS는 특히 일반 사용자에게 쉽게 읽을 수는 없지만 귀하 또는 다른 사람 (예: 자녀)이 위반 행위를했다고 생각되면 검토를 고려해야합니다.
이 링크에서 서비스 약관을 검토 할 수 있습니다.
https://www.playstation.com/en-us/legal/psn-terms-of-service/
은행에서 Sony 결제를 차단하지 않는지 확인.
PlayStation Network는 결제 관련 문제를 용납하지 않습니다. 카드 또는 은행에서 구독 또는 PlayStation 결제 방법에 대한 결제를 중지하지 않았는지 확인하세요.
확실하지 않은 경우 오류의 특정 이유에 대해 Sony에 문의하고 어떤 이유로 든 결제를 차단하는 경우 은행에 문의해야합니다.
다른 장치에 로그인.
휴대폰이나 컴퓨터에서 PSN 계정에 로그인하여 PSN에 연결할 수 없는지 또는 자격 증명 문제가 있는지 확인하십시오.
두 번째 장치에서 PSN에 로그인하고 온라인 거래를 수행 할 수 있지만 본체에서는 수행 할 수 없다면 PS5가 금지되었을 수 있습니다. 일시적이든 영구적이든 콘솔 금지는 로그인에 사용할 PSN 계정이 작동하지 않음을 의미합니다.
본체가 실수로 금지되었다고 생각되면 Sony에 문의해야합니다.
이메일을 확인.
PS5에서 WS-37368-7 오류가 계속 발생하는 이유가 여전히 확실하지 않은 경우 이메일에서 Sony의 통신을 확인하십시오. PSN 계정의 계정 관련 활동은 일반적으로 사소한 거래의 경우에도 Sony 시스템의 이메일을 트리거합니다.
계정 차단은 과감한 결정이므로 Sony는 결정을 알려드립니다. Sony의 업데이트가 전달 될 수 있으므로 스팸 폴더를 확인하십시오.
소니에 문의.
Sony에서 보낸 이메일을 찾을 수 없거나 Sony의 결정에 항소해야하는 경우 전화로 직접 연락하는 것이 좋습니다.
다음 번호로 PlayStation 지원팀에 문의 할 수 있습니다. 1-800-345-7669 (북아메리카).
다른 지역의 경우이 링크를 방문하여 기타 세부 정보를 확인하십시오.
https://www.playstation.com/en-ca/network/legal/contact-us/
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