Samsung에서 MMS가 문제를 보내지 않는 방법 (Android 10)

4월 3, 2020

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Android 10이 수백만 대의 삼성 기기에 천천히 출시되면서 일부 휴대 전화 나 태블릿에서 MMS를 보내지 않는다는보고가있었습니다. 이 문제로 인해 운이 좋지 않은 사용자 중 하나라면 시도해 볼 수있는 쉬운 솔루션 목록이 있다는 것을 알게되어 기쁩니다. 이 안내서는 당신이해야 할 일을 보여줍니다..

MMS가 Samsung에 문제를 보내지 않는 문제 해결

소요 시간 : 10 분.

삼성 기기에서 MMS를 보내지 않으면 여러 가지 요소를 확인해야합니다. 이러한 요인은 휴대폰 모델, 소프트웨어 버전 또는 앱에 따라 다를 수 있습니다. 다음은 MMS 또는 문자 메시지 문제에 일반적으로 권장되는 일반적인 효과적인 솔루션입니다..

모바일 데이터 사용.
셀룰러 데이터 나 모바일 데이터 연결이 없으면 MMS가 작동하지 않습니다. 아이콘을 켜거나 끄면 모바일 데이터가 작동하는지 확인하십시오. 스위치를 전환하면 때때로 버그가있는 연결이 시작될 수 있습니다..
MMS를 보낼 때 장치의 신호가 우수해야합니다. 신호 막대가 3 개 이상 있어야합니다. 이를 통해 모바일 데이터 연결이 안정적으로 유지됩니다.
고려해야 할 또 다른 사항은 사용 가능한 가장 빠른 네트워크를 선택하는 것입니다. 장치가 2G 또는 3G 네트워크를 사용하는 경우 데이터 연결이 느려 MMS 트래픽을 처리하지 못할 수 있습니다.
위 사항을 모두 확인 했는데도 MMS가 전송되지 않으면 아래의 나머지 솔루션을 따라 삼성 기기의 문제 해결을 계속하십시오..
이동 통신사 업데이트 설치.
이동 통신사는 서비스를 개선하거나 알려진 네트워크 버그를 수시로 수정하기 위해 업데이트를 릴리스 할 수 있습니다. 사용 가능한 소프트웨어 또는 네트워크 사업자 업데이트를 설치하십시오. 일반적으로 Samsung 장치는 사용자에게 새로운 업데이트를 자동으로 알리도록 설정되어 있지만 수동으로 업데이트를 확인할 수도 있습니다. 설정> 소프트웨어 업데이트> 다운로드 및 설치.
최신 정보를 확인하면서 시간을내어 앱 업데이트를 확인하십시오. Play 스토어를 열고 설치 대기중인 업데이트가있는 앱이 있는지 확인하십시오..
네트워크 설정 재설정.
일부 모바일 데이터 문제는 부정확하거나 오래된 네트워크 구성으로 인해 발생합니다. 이 문제는 Android 9에서 10으로 업데이트 할 때와 같이 소프트웨어를 크게 업그레이드 한 후에 발생할 수 있습니다. Android 10 업데이트 후 MMS가 전송되지 않는 문제에 대한 보고서를 받았기 때문에이 기사를 작성했습니다. 이때 새로 고쳐서 Samsung의 네트워크 설정이 손상되지 않았는지 확인하십시오. 기기에서 네트워크 설정을 재설정 할 때 개인 데이터가 손실되지 않으므로 안전하게 수행 할 수 있습니다..
메시징 앱 재부팅.
오작동하는 앱이 오랫동안 실행 된 경우 강제로 앱을 강제 종료하는 경우가 있습니다. MMS를 다시 전송하기 전에 메시징 앱을 재부팅해야합니다. 문자 메시지 나 MMS 문제가 있으므로 먼저 메시징 앱의 문제를 해결해야합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 앱의 캐시와 데이터를 지우십시오..
명확한 메시징 앱 캐시 및 데이터.
메시징 앱을 강제 종료 한 후의 후속 조치 문제 해결 단계는 캐시를 지우는 것입니다. 캐시가 변경되거나 오래되어 시스템 변경으로 인해 일부 앱 문제가 발생할 수 있습니다. 메시징 앱이 업데이트 된 캐시를 사용하도록하려면 캐시를 지우십시오. 개인 데이터가 손실되지 않으므로 걱정하지 마십시오. 캐시를 삭제 한 후 MMS를 다시 보내십시오..
MMS가 여전히 작동하지 않으면 앱의 데이터도 삭제해야합니다. 이 문제 해결 단계는 앱을 공장 출하시 기본값으로 되돌리고 메시지가 손실 될 수 있습니다. 미리 메시지를 백업하십시오.
이 게시물에서 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 방법 알아보기.
장치 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리십시오 (초기화).
일부 문자 메시지 문제는 전체 소프트웨어 점검이 필요합니다. 이 시점에서 여전히 삼성 휴대 전화 나 태블릿에서 MMS를 보내지 않으면 초기화를 사용하여 기기를 초기화 해보세요. 이렇게하면 사진, 비디오, 메시지, 연락처 등과 같은 개인 데이터가 지워 지므로 데이터를 백업하기 전에 백업해야합니다. Samsung Smart Switch, Samsung Cloud 또는 Google Cloud를 사용하여 백업을 만들 수 있습니다.
네트워크 사업자에게 문의하십시오.
모든 MMS 문제가 장치의 결함으로 인한 것은 아닙니다. 위의 제안 중 어느 것도 도움이되지 않으면 이동 통신사로부터 도움을 받아야합니다. 현재 귀하의 계정이나 네트워크에 문제가있을 수 있습니다. 지금까지 수행 한 모든 문제 해결 단계를 알려주십시오..