삼성 휴대 전화 나 태블릿에 빈 화면이나 검은 화면이 표시됩니까? 앱 버그, 시스템 고장을 일으키는 소프트웨어의 결함 또는 하드웨어 오작동 때문일 수 있습니다. 이 안내서를 읽고 문제의 원인을 파악하십시오..
Samsung 검은 색 또는 빈 화면 문제 해결
휴대 전화가 켜지지 않는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 아래 제안에 따라이 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오..
- 기기 및 충전 액세서리에 손상이 없는지 확인.
이 문제를 해결하기위한 첫 번째 단계는 장치, USB 케이블 및 충전기의 물리적 손상이 있는지 확인하는 것입니다. 물리적으로 손상된 전화기의 내부 손상으로 인해 부팅되지 않을 수 있음.
휴대 전화를 떨어 뜨렸거나 물이나 습기에 노출 된 경우 내부적으로 손상이 숨겨져있어 더 철저한 검사를 수행하지 않으면 확실하게 알 수 없습니다. 떨어 뜨린 후 전원 켜기를 거부 한 경우 가까운 삼성 매장이나 서비스 센터를 방문하여 확인하십시오.
USB 케이블 및 USB 충전 포트의 경우 손상 또는 부식 징후가 있는지 확인해야합니다. 충전 포트 내부의 구부러진 핀으로 인해 충전이되지 않아 결국 전원이 부족하여 휴대 전화가 죽습니다. USB 케이블을 포트에 삽입 할 때는 연결이 확실해야하며 이동성이 거의 없어야합니다. 케이블을 꽂은 후 움직임이 너무 많으면 충전 포트가 손상되었을 수 있습니다.
마지막으로 충전기가 작동하는지 확인하고 싶을 것입니다. 다른 Samsung 장치가있는 경우 충전기와 케이블을 사용하여 충전하여 여전히 작동하는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 충전기, 케이블 또는 둘 다를 교체해야합니다.
- 휴대 전화 또는 태블릿 충전.
이 상황에서 수행해야 할 다음 단계는 중요하지만 간과 된 단계 인 전화 충전을 수행하는 것입니다. 때로는 기기를 켤 수없는 것처럼 보이면 사용자가 즉시 당황 할 수 있습니다. 긴 하루를 보낸 후 기기에서 주스가 소진되었을 수 있습니다..
검은 색 화면으로 Samsung 장치를 충전 할 때는 함께 제공된 공식 충전기 만 사용해야합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 작동하는 것으로 알려진 충전기를 사용해야합니다.
때로는 충전기를 연결 한 후 바로 기기의 전원이 켜지지 않을 수 있습니다. 전원을 다시 켜기 전에 충전 한 후 30 분 이상 기다리십시오..
- 강제 재부팅.
시도 할 수있는 또 다른 간단한 문제 해결 단계는 휴대 전화 나 태블릿을 강제로 재부팅하는 것입니다. 장치가 단순히 정지되었거나 응답하지 않아 재부팅해야합니다. 전원 버튼을 15-20 초 이상 길게 누릅니다. Samsung Galaxy 화면이 나타나면 버튼에서 손을 떼십시오.
강제 재부팅 후 휴대 전화가 켜지면 바로 충전해야합니다.. - 마스터 재설정을 시도하십시오 (초기화).
Samsung에 여전히 검은 색 화면이 있는데 전원이 켜지지 않으면 복구 모드로 부팅하여 하드 리셋을 수행 할 수 있습니다. 이 재설정은 소프트웨어를 출고시 설정으로 되돌리고 개인 데이터를 삭제합니다. 이 후에는 모든 파일과 기타 데이터가 손실됩니다.
문제의 원인이 소프트웨어 문제로 인한 경우 하드 리셋이 도움이 될 것입니다. 그러나 문제가 계속되고 전화기의 전원이 계속 켜지지 않으면 수리를 위해 보내야합니다. 가까운 삼성 서비스 센터 또는 매장으로 이동하여 도움을 요청하십시오.
제안 된 수치 :
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