일부 Xbox 게이머는 때때로 파티 채팅에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제 해결 가이드에서는 Xbox 파티 채팅의 연결이 계속 끊어지고 해결 방법을 모르는 경우 시도할 수 있는 솔루션을 보여줍니다.
Xbox 파티 채팅 연결 끊김 문제의 원인
Xbox One 또는 Xbox 시리즈 X|S 본체에서 파티 채팅 연결이 끊어지는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 대부분의 경우 게임 파티 채팅 문제의 주요 원인은 서버 관련입니다. 다른 경우 실제 이유는 홈 네트워크의 제한이거나 라우터 또는 콘솔의 잘못된 설정일 수 있습니다. 다음은 Xbox 파티 채팅 문제의 알려진 원인입니다.
파티 채팅 서버가 다운되었습니다.
게임과 마찬가지로 Microsoft에는 파티 채팅을 처리하기 위한 전용 서버 세트가 있습니다. 때때로 이러한 서버는 예기치 않은 기술적 결함이나 유지 관리로 인해 다운될 수 있습니다. 예정된 유지 관리로 인해 파티 채팅이 작동하지 않는 경우 일반적으로 Xbox 본체에서 이에 대한 알림을 받게 됩니다.
NAT 유형 문제.
네트워크 주소 변환 또는 NAT는 친구 간의 파티 채팅에 문제가 있을 수 있는 또 다른 일반적인 이유입니다. 자신의 본체와 친구의 NAT 유형이 열기로 설정되어 있는지 확인해야 합니다. Xbox One 또는 Xbox 시리즈 X|S 본체의 NAT 유형이 다른 경우 멀티 플레이 또는 파티 채팅에서 문제가 발생할 수 있습니다.
랜덤 네트워크 버그.
다른 사람들은 일시적이거나 사소한 네트워크 결함으로 인해 파티 채팅 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 라우터가 응답하지 않거나 네트워크 장비를 새로 고쳐야 하는 경우에 발생할 수 있습니다.
Xbox 소프트웨어 결함.
일부 Xbox One 플레이어는 시스템 소프트웨어가 오래되거나 손상되어 친구와의 통신 문제를 보고했습니다. 최신 시스템 소프트웨어 업데이트를 확인하십시오.
가정 인터넷 연결 문제.
인터넷 연결 상태와 집의 네트워크 설정도 Xbox의 파티 채팅 작동 방식에 영향을 줄 수 있습니다. 인터넷 속도가 느리거나 계속 끊기면 온라인 게임 경험이나 통신이 예상대로 작동할 것이라고 기대할 수 없습니다.
라우터 문제.
네트워크 장치, 특히 라우터는 일부 Xbox 사용자에게 통신 문제를 일으킬 수도 있습니다. 버그를 피하기 위해 하드웨어가 제대로 작동하고 펌웨어가 최신 버전을 실행하고 있는지 확인하고 싶습니다.
파티 채팅의 경우 라우터의 보안 설정도 파티 채팅에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어 Xbox에서 파티 채팅에 사용하는 포트가 라우터의 방화벽에서 차단되면 Xbox 파티 채팅 기능을 통해 친구나 낯선 사람과 대화할 수 없게 됩니다.
Xbox 파티 채팅의 연결이 계속 끊어지면 어떻게 해야 하나요?
Xbox 파티 채팅 기능에 문제가 있는 경우 다음 해결 방법 중 하나가 도움이 될 수 있습니다.
수정 #1: Xbox 서버 상태를 확인합니다.
게임, 멀티플레이, 파티 채팅 등의 기능에 영향을 미치는 서버 문제가 있는지 Xbox 공식 지원 사이트에서 확인하세요.
수정 #2: 시스템 소프트웨어 업데이트를 설치합니다.
Xbox에서 자동으로 최신 소프트웨어 업데이트를 확인해야 하지만 사용자가 직접 수행할 수도 있습니다. 소프트웨어 업데이트는 버그를 제거하는 간단한 방법 중 하나입니다.
수정 #3: 라우터의 전원을 껐다 켭니다.
Xbox에서 완전히 업데이트된 소프트웨어를 실행하고 서버 문제가 전혀 없는 경우 다음 조치는 라우터를 새로 고치는 것입니다. 라우터를 끄고 30초 동안 전원에서 플러그를 뽑으면 됩니다.
며칠에 한 번 전체 전원 주기를 수행하는 것이 좋습니다.
수정 #4: NAT 유형을 확인하십시오.
온라인 멀티플레이어 게임을 하고 파티 채팅을 통해 친구와 대화할 계획이라면 개방형 NAT 유형이 있는지 확인해야 합니다. Xbox NAT 유형을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- Xbox 홈 화면으로 이동합니다.
- 설정으로 이동합니다.
- 네트워크를 선택합니다.
- 네트워크 연결 테스트를 선택합니다.
- 다운로드 및 업로드 속도가 얼마나 빠른지 알고 싶거나 NAT 유형을 확인하려면 이전 네트워크 화면에서 상세 네트워크 통계를 선택하면 됩니다.
NAT 유형 옵션 문제를 해결하는 방법을 알고 싶다면 공식 Xbox.com 지원 페이지를 방문하세요. 또는 라우터 설정에 액세스하고 네트워크 구성을 변경하고 NAT 유형을 변경하는 방법에 대해 인터넷 서비스 제공업체로부터 도움을 받을 수 있습니다.
수정 #5: Xbox 캐시를 새로 고칩니다.
라우터를 새로 고치면 특정 문제를 해결하는 데 도움이 되는 것처럼 Xbox 본체를 새로 고치는 것도 도움이 됩니다. 30초 동안 전원에서 플러그를 뽑아 Xbox의 전원을 껐다가 다시 켭니다. 이것은 시스템 캐시를 지우고 버그를 제거하기에 충분한 시간이어야 합니다.
수정 #6: 파티 채팅 앱을 새로 고칩니다.
이 단계에서 할 수 있는 또 다른 정말 간단한 작업은 파티 채팅 응용 프로그램을 새로 고치는 것입니다. 그렇게하려면 앱을 닫고 다시 시작하십시오. 그런 다음 네트워크 설정이 파티 채팅을 차단하고 있습니다 오류가 사라지고 음성 채팅을 재개할 수 있습니다.
수정 #7: 유선 연결을 사용합니다.
Wi-Fi를 사용하는 경우 Xbox가 LAN 또는 이더넷 케이블로 라우터에 직접 연결되어 있을 때 파티 채팅이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
수정 #8: 인터넷 속도를 확인하세요.
파티 채팅의 경우 안정적이고 적절한 업로드 속도가 있어야 합니다. 다운로드 및 업로드 속도 모두에 대해 최소 5Mbps가 있는지 확인합니다.
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