메신저 알림이 작동하지 않는 문제가 있습니까? 인터넷 연결 불량, 알림 설정, 방해 설정 또는 앱 문제와 같은이 문제를 일으킬 수있는 몇 가지 요소가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 몇 가지 문제 해결 단계를 수행해야합니다.
Facebook Messenger는 Facebook 계정과 함께 작동하는 인기 있고 무료 메시징 서비스입니다. 컴퓨터 브라우저를 사용하여 또는 Android 장치 또는 iOS 장치에서 전용 앱을 사용하여 액세스 할 수 있습니다. Messenger를 사용하면 사용자가 서로 연결하고 인스턴트 메시지, 사진, 비디오 및 기타 커뮤니케이션 관련 작업을 보낼 수 있습니다. 전 세계 거의 10 억 명의 사용자가 커뮤니케이션 요구 에이 서비스를 사용합니다.
왜 내 메시지에 대한 알림을받지 못하는가?
Facebook 메신저 앱을 사용할 때 경험할 수있는 문제 중 하나는 알림을받을 수 없다는 것입니다. 특히 누군가와 대화를 나누고 실제로 이미 대답했을 때 답장을 기대하는 경우 성가신 문제가 될 수 있습니다.
Facebook 메신저 알림이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.
솔루션 1 : 인터넷 연결 확인
스마트 폰에 Facebook 메신저 알림이 표시되지 않는 주된 이유 중 하나는 인터넷 연결 문제 때문입니다. 연결은 느리거나 존재하지 않을 수 있습니다.
speedtest.net과 같은 온라인 속도 검사기의 도움으로 인터넷 속도 상태를 확인할 수 있습니다.
인터넷 속도 확인
브라우저를 엽니 다. 원하는 브라우저를 사용할 수 있습니다. 이 예제에는 크롬을 사용할 것입니다.
SpeedTest.net으로 이동하십시오. 이것은 무료로 사용할 수있는 온라인 속도 테스트 도구입니다.
이동을 클릭하십시오. 이것은 속도 테스트를 시작합니다.
핑, 다운로드 및 업로드 결과를 기록하십시오. 이 결과는 귀하의 연결이 좋은지 확인합니다.
iPhone Facebook 메신저 알림 또는 Android 메신저 문제를 방지하려면 다운로드 속도가 좋을 것입니다. 특히 다운로드 및 업로드 결과는 인터넷 서비스 제공 업체에서 구독 한 것과 거의 동일해야합니다.
불안정한 연결이있는 경우이 단계에 따라 네트워킹 장비로 인한 것인지 확인할 수 있습니다.
- 휴대 전화를 끄십시오.
- 전원에서 모뎀과 라우터를 분리하십시오.
- 잠시 기다린 다음 모뎀과 라우터를 전원에 다시 연결하십시오.
- 조명이 다시 켜질 때까지 기다리십시오.
- 휴대 전화를 켭니다.
- 전화를 인터넷에 다시 연결하십시오.
가능한 네트워크 문제를 피하기 위해 할 수있는 일은 다음과 같습니다.
- Facebook 메신저 앱을 사용하는 동안 Wi-Fi 라우터에 연결된 다른 장치를 분리하십시오. 이를 통해 장치는 최대 인터넷 대역폭을 사용할 수 있습니다.
- 비디오를 볼 때 장치를 라우터에 더 가깝게 이동하십시오. 이를 통해 장치가 훨씬 강한 Wi-Fi 신호를 얻고 연결 속도를 향상시킬 수 있습니다.
- 듀얼 밴드 라우터가 있다면 2.4GHz 대역 대신 5GHz 대역에 연결하십시오.
또한 휴대 전화의 Wi-Fi 스위치를 끄고 모바일 데이터를 활성화해야합니다. 이렇게하면 휴대 전화가 네트워크에서 데이터 연결을 사용합니다.
모바일 데이터에서 메신저 앱을 사용하는 경우 모바일 네트워크 연결이 느려지는지 확인해야합니다. 휴대 전화에 4G LTE 또는 5G 신호를 보는 것이 가장 좋습니다.
솔루션 2 : 휴대 전화의 푸시 알림 설정 확인
Facebook 메신저 알림이 작동하지 않을 수있는 또 다른 요소가 휴대 전화에서 푸시 알림 설정을 끄는시기입니다. 메신저 앱이 푸시 알림을 보낼 수 있는지 확인하십시오.
Android에서 푸시 알림 활성화
- Facebook 메신저 앱 아이콘을 누르고 앱 정보를 선택하십시오.
- 알림으로 이동하여 All Messenger 알림 옵션을 전환하십시오.
iOS 장치에서 푸시 알림 활성화
열기 설정.
- 메신저를 탭하려면 아래로 스크롤하십시오.
- 알림으로 이동하여 허용 알림 옵션을 전환하십시오.
- 앱이 잠금 화면, 알림 센터 및 배너의 경고를 푸시 할 수 있는지 확인하십시오.
솔루션 3 : 끄기 모드를 방해하지 마십시오
방해 모드가 활성화되면 앱 또는 연락처에서 모든 알림을 효과적으로 끕니다. 또한 Facebook 메신저 알림에도 영향을 미칩니다. 휴대 전화 에이 설정이 켜져 있으면 꺼져 있는지 확인하십시오.
DND 모드 끄기 Android
- 설정으로 바로 가기
- 검색하고 선택하지 마십시오.
- 방해하지 않도록 옆의 스위치를 눌러 끄십시오.
DND 모드 끄기 iOS 장치
- 설정으로 이동하여 초점을 누릅니다.
- 탭은 방해하지 않습니다.
- 방해 스위치를 눌러 끄십시오.
솔루션 4 : Facebook 메신저의 캐시 된 데이터를 클리어
Facebook 메신저 알림이 스마트 폰에서 작동하지 않으면 앱에서 발견 된 손상된 캐시 데이터로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Facebook 메신저 응용 프로그램의 캐시와 데이터를 지우야합니다.
앱 캐시 파일 지우기
- 설정으로 바로 가기
- 앱 및 알림 또는 응용 프로그램으로 이동하십시오.
- 앱 목록에서 Facebook Messenger 응용 프로그램을 선택하십시오.
- 스토리지를 열고 Clear Cache를 탭한 다음 데이터를 지우십시오.
- 이전 캐시 된 데이터가 제거 된 후에는 메시지가 표시되지 않은 Facebook 메신저가 여전히 발생하는지 확인하십시오.
솔루션 5 : Facebook 메신저 업데이트
Facebook Messenger 앱 알림 문제를 일으킬 수있는 또 다른 요소는 최신 버전의 앱을 사용하지 않는 경우입니다. Messenger 앱이 Google Play 스토어 또는 Apple App Store에서 업데이트되었는지 확인하십시오.
Android 장치에서 메신저 앱 업데이트
- 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 누릅니다.
- 앱 및 장치 관리를 탭합니다. 업데이트를 사용할 수있는 앱은 “업데이트 사용 가능”로 표시됩니다.
- 업데이트를 누릅니다.
Apple 장치에서 메신저 앱 업데이트
- 앱 스토어를 열십시오.
- 화면 상단에서 프로필 아이콘을 누릅니다.
- 보류중인 업데이트 및 릴리스 노트를 보려면 스크롤하십시오. 앱 옆에 업데이트를 탭하여 해당 앱 만 업데이트하거나 업데이트를 모두 탭합니다.
솔루션 6 : Android에서 Instagram 앱의 제한되지 않은 데이터 사용 허용
휴대 전화에서 데이터 절약 모드를 활성화 한 경우 메신저 알림 문제를 해결하기 위해이 기능을 비활성화 할 필요가 없습니다. Messenger가 무제한 데이터 사용량을 제공하여 백그라운드 데이터를 사용할 수 있습니다.
Instagram 무제한 데이터 사용
- 메신저 아이콘을 길게 누르고 앱 정보 메뉴로 이동하십시오.
- 모바일 데이터 및 Wi-Fi로 이동하여 무제한 데이터 사용 전환을 활성화하십시오.
솔루션 7 : iPhone에서 메신저 용 모바일 데이터 활성화
휴대 전화가 모바일 데이터에 연결될 때 Messenger 알림이 작동하지 않으면 앱이 전화 설정에서 모바일 데이터를 사용하는 것이 제한 될 수 있습니다. 이 게시 오류를 방지하려면 메신저 용 모바일 데이터를 활성화해야합니다.
메신저 데이터 활성화
iPhone에서 설정 앱을 엽니 다.
아래로 스크롤하고 메신저를 탭합니다.
모바일 데이터 스위치를 켜십시오.
솔루션 8 : 배터리 세이버 모드 비활성화
배터리 세이버 모드는 스마트 폰의 기능으로 장치의 배터리 수명을 높입니다. 이 기능은 특정 앱의 배경 데이터 방지와 같은 배터리 최적화 설정을 만들어 작동합니다.
휴대 전화의 배터리 세이버 기능을 끄십시오. Facebook 메신저 알림 문제가 발생하는 원인이 될 수 있습니다.
안드로이드의 배터리 세이버
- 장치의 설정으로 이동하십시오.
- 배터리 및 장치 관리를 탭한 다음 배터리를 누릅니다.
- 전원 절약 모드를 비활성화합니다.
iPhone의 배터리 보호기
- 열기 설정.
- 아래로 스크롤하고 “배터리”를 누릅니다.
- 저전력 모드가 활성화되면 슬라이더를 왼쪽으로 이동하여 끄십시오.
이 기능을 끄면 메신저 알림 작업 문제가 여전히 발생하는지 확인하십시오.
솔루션 8 : 페이스 북 메신저를 다시 설치
때로는 부패한 메신저 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 앱을 제거하고 Google Play 스토어에서 새로운 버전을 설치해야합니다.
자주 묻는 질문
- Facebook 알림이 작동하지 않는 원인 인 이유는 무엇입니까?
인터넷 연결, 문제 설정 또는 앱 문제로 인해이 문제를 일으킬 수있는 많은 요소가 있습니다.
- 메신저에서 문자 메시지를받을 수 있습니까?
전화기에서 기본 SMS 애플리케이션으로 설정하면 메신저 앱에서 SMS를받을 수 있습니다.
- 앱에서 하나 이상의 메신저 계정에 액세스 할 수 있습니까?
앱의 여러 Facebook 계정에 로그인하고 한 계정에서 다른 계정으로 원활하게 전환 할 수 있습니다.
- 내 FB 메신저 푸시 알림이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
앱에 푸시 알림이 활성화되어 있고 백그라운드 데이터에 액세스 할 수 있는지 확인해야합니다.
- 타사 Facebook 앱을 사용할 수 있습니까?
휴대 전화에서 기본 Facebook 앱을 사용하는 동안 문제가있는 경우 타사 Facebook 앱을 사용해 보거나 공식 Facebook Lite 앱을 설치할 수 있습니다.