여러분, 안녕하세요! 다음은 지난 며칠 동안 일부 사용자가 제출 한 다른 #galaxys5 문제입니다. 더 많은 S5 문제 해결 팁 및 솔루션을 보려면이 페이지 을 방문하는 것을 잊지 마십시오.
- 갤럭시 S5 화면에는 노란색 녹색 색조가 있고 응답이 없습니다
- 갤럭시 S5는 로밍 모드에 있다고 계속 말합니다
- 갤럭시 S5에서 지연 및 느린 성능 문제를 해결하는 방법
- Galaxy S5는 가정 Wi-Fi에 연결되지 않습니다
- 갤럭시 S5는 충전 후 전원이 켜지지 않습니다
- 갤럭시 S5 카메라는 제대로 초점을 맞추지 않습니다
자신의 #Android 문제에 대한 솔루션을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 app 를 설치할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때는 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세히 설명하십시오. 가능하다면 친절하게 시작해야 할 정확한 오류 메시지를 포함시켜야합니다. 이메일을 보내기 전에 이미 몇 가지 문제 해결 단계를 시도한 경우 답변으로 건너 뛸 수 있도록 언급하십시오.
문제 #1 : Galaxy S5 화면에는 노란색 녹색 색조가 있고 응답이 없습니다.
나는 다른 날에 일어 났고 내 전화가 잘 작동했습니다.
나는 그것을 꽂아서 (공장 충전기) 충전을 한 다음 문 밖으로 나가기 위해 휴대 전화를 빨리 잡았다. 그것이 청구되지 않았다는 것을 깨닫기 위해서만? 전화가 여전히 검은 색이었습니다.
나중에 나는 내 알림을들을 수 있었지만 화면은 여전히 검은 색이었습니다.
배터리를 제거했고 스크린 가시성이 다시있었습니다. 그러나 화면에 약간의 노란색 녹색 색조가 있었고 평소보다 어둡고 화면이 완전히 응답하지 않습니다.
화면이 어두워지고 황변화되어 거의 보이지 않습니다.
전원 버튼은 전화기를 끄지 않고 배터리를 제거합니다.
사이트에 설명 된대로 소프트 리셋을 시도했지만 (배터리 제거, 전원 버튼을 1 분 동안 누른 다음 배터리 교체) 밝기가 약간 반환되었지만 화면은 여전히 응답하지 않았으며 이상한 색조가있었습니다.
캐시 파티션을 지우고 재부팅하기 위해 Android 시스템 복구 모드를 시작하려고 시도했지만 화면은 거의 검은 색이었고보기가 매우 어려웠지만 배터리를 제거하고 여러 번 교체 한 후에는 다시 밝기를 다시 얻었습니다. 화면을 터치 할 때 재부팅하고 여전히 응답이 있습니다.
지난 2 일 동안 본 것과 같은 텍스트, WhatsApp 및 Gmail 알림으로 인사를 받았습니다. “다운로드 할 수 없음”오류 메시지와 함께 (위의 SIM 카드와 SD 카드를 모두 제거했기 때문에 궁금하지만?)
내 S 음성 및 소프트 키, 볼륨 버튼을 사용할 수 있습니다.
나는 완전히 손실에있다!
돕다! – 알레아시아
해결책 : 안녕하세요 알레아시아. 화면 문제가 발생하기 전에 휴대 전화가 떨어 졌거나 젖었습니까? 이 두 가지 중 하나가 발생하면 화면 어셈블리가 손상 될 가능성이 높습니다. 여기에 설명 된 문제를 일으킬 수있는 소프트웨어 문제는 없기 때문에 시도한 문제 해결이 변경되지 않은 이유입니다. 때로는 장기간 직사광선 또는 열원에 노출되면 하드웨어 구성 요소가 손상 될 수 있습니다. 문제를 해결하려면 수리를 위해 삼성에 전화하거나 자격을 갖춘 기술자가 장치를 진단하고 수리해야합니다.
S5에 여전히 제조업체 보증이 적용되는 경우 먼저 Samsung에게 전화하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면, 모든 제 3 자 기술자는이를보고 문제가 무엇이든 수리 할 수 있습니다.
문제 #2 : Galaxy S5는 로밍 모드에 있다고 계속 말합니다.
내 모바일 데이터가 갑자기 작동을 멈췄습니다. 내 S5는 항상 일하고 있었고 새 전화 인 S5 NEO를 구입하여 SIM을 S5 NEO로 테스트했습니다. 모바일 데이터는 새 전화기에서 작업하고있었습니다. 영국에 있지만 전화를 호주로 보내기 때문에 새 전화를 설정하고 호주 환경을 선택했습니다.
Simto의 이전 S5를 되돌려 놓으면 더 이상 모바일 데이터가 작동하지 않으며“데이터 로밍 오류가 발생합니다. 연결을 잃었습니다…”
내 전화 S5가 실제로 영국에있을 때 영국이 아닌 로밍 중이라고 생각하고있는 것 같습니다. 네트워크가 기반을 둔 영국 이외의 경우에만이 오류가 발생하고 로밍 필드를 선택해야합니다.
나는 모든 것을 확인했다. 나는 고객 서비스에 전화를 걸었고 그들의 조언은 전화를 공장 기본값으로 재설정하는 것입니다. 그렇게하고 싶지 않으므로 도움을 줄 수 있다면 대단히 감사 할 것입니다.
내 Facebook 페이지에서 회신 할 수 있습니다. 나는 이미 당신의 페이지를 좋아했습니다 🙂
감사해요. – 빙
해결책 : 안녕하세요 빙. 설정 중에 SIM 카드 (새 전화기에)를 삽입 한 경우, 전화 시스템이 호주에 말하기 때문에 상황이 무선 통신 사업자에게 영국에 있지 않다고 요청했을 수 있습니다. 가장 먼저해야 할 일은 그러한 요청이 취소되도록하는 것입니다. 운송 업체에 다시 전화하여 시스템에 계정이 로밍 상태에 있지 않은지 확인하십시오. 그렇게하면 잠재적 인 과급을 방지하고 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 이것은 또한 공장 재설정을하지 못하게합니다.
문제 #3 : Galaxy S5의 지연 및 느린 성능 문제를 해결하는 방법
새로운 앱이없고, 꽤 깨끗한 전화, 게임, 최소한의 미디어, 한 번에 실행되지 않습니다. 최근에 내 휴대 전화는 천천히 실행되었습니다. 키보드는 (특히 문자 메시지에), 화면 사이에 지연이 있으며 모든 것이 부진합니다.
캐시 파티션을 지우고 필수 비 필수 앱을 삭제 한 후 사진과 다운로드를 지 웠습니다. 나는 음악이나 비디오를 휴대 전화에 보관하지 않고 모든 것이 클라우드에 있습니다. 나는 Swiftkey를 사용하고 있었지만 그것을 제거했습니다. 문제가 될 수 있다고 생각했지만 기본 키보드는 느리게 느립니다. 내가 무엇을 할 수 있는지 잘 모르겠습니다. 하드 리셋을 저장하십시오. 내가 잃고 싶지 않은 음성 메일 때문에 꺼려합니다. 나는 당신이 줄 수있는 모든 조언에 열려 있습니다. 매우 감사합니다. – Jenn
해결책 : 안녕하세요 Jenn. 느리게/불안정한 성능은 소프트웨어 또는 하드웨어 문제를 나타낼 수 있습니다. 이 두 가지 중 어느 것이 문제인지 알기 위해서는 먼저 소프트웨어 문제 해결을 시도해야합니다. 소프트웨어 문제 해결 측면에서 할 수있는 모든 작업을 수행 한 후에 문제가 남아있는 경우 하드웨어 오작동이 비난을 받는다고 가정 할 수 있습니다.
캐시 파티션을 닦아내려고 시도했지만 시도 할 수있는 또 다른 문제 해결 단계는 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하는 것입니다. 타사 앱이 다른 앱 또는 운영 체제와 충돌하는 경우 S5를 안전 모드로 부팅하는 것이 좋습니다.
진단 모드라고도하는 안전 모드는 타사 앱과 서비스가 실행되는 것을 방지합니다. 안전 모드가 활성화되어있는 동안 문제가 발생하지 않으면 앱 중 하나가 범인이라는 단서입니다. 과거에 시도하지 않았다면 다음 단계를 따르십시오.
- 장치를 끄십시오.
- Power Key를 누르고 누릅니다.
- ‘Samsung Galaxy S5’가 화면에 나타나면 Power 키를 해제하십시오.
- Power Key를 출시 한 직후, Volume Down 키를 누르고 누릅니다.
- 장치가 다시 시작 될 때까지 볼륨 다운 키를 계속 유지하십시오.
- 화면의 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 다운 키를 해제하십시오.
안전 모드가 켜져있는 경우에도 문자 메시지를 계속하면서 계속 지연을 겪는 경우 다음 논리적 문제 해결 단계는 마스터 리셋을 수행합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Galaxy S5에 전원을 공급하십시오.
- 화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 업 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 누릅니다.
- 볼륨 다운을 사용하여 와이프 데이터/공장 재설정 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- 볼륨을 다시 사용하여 예를 강조 표시하십시오 – 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원을 눌러 선택하십시오.
- 전원 버튼을 사용하여 지금 재부팅 시스템을 선택하십시오.
- S5가 다시 시작되면 완전히 닦아서 다시 설정할 준비가되어 있어야합니다.
전화기를 완전히 재설정 한 후에는 문제를 다시 복제하십시오. 문자 메시지가 작동하는 방식을 테스트하기 전에 앱을 설치하지 않도록하십시오. 전화기에 계속 지연 및/또는 느린 성능 문제가 표시되면 하드웨어 오류가 발생한다고 가정 할 수 있습니다. 수리는 어떤 구성 요소가 제대로 작동하지 않는지에 따라 문제를 해결하거나 수정하지 않을 수 있습니다.
문제 #4 : Galaxy S5는 가정 Wi-Fi에 연결되지 않습니다.
안녕하세요. 처음부터 S4와 Wi-Fi 연결 문제를 겪었지만 최근 인터넷 모뎀을 업그레이드 한 후까지는 참을 수 없었습니다.
그래서 내 모뎀에는 고정 된 Wi-Fi (그렇지 않으면 내 집)와 열린 Xfinity 핫스팟이 있습니다. 연결 강도는 둘 다 동일하지만 어떤 이유로 든 내 전화는 홈 Wi -Fi에 열린 xfinity를 선호합니다. 문제는 내 휴대 전화에서 열린 Xfinity가 올바르게 작동하지 않는 것 같습니다. 웹 페이지는로드 및 연결 시간 초과가 아닙니다. 이 열린 Wi-Fi를“잊어 버리려고”시도했지만 계속 연결됩니다. 내 집 Wi-Fi에 휴대 전화를 잠그게하려면 어떻게해야합니까? 도와 주셔서 감사합니다. – 커비
해결책 : 안녕하세요 Kirby. 우선, 전화의 시스템 캐시를 삭제해야합니다. 앱을로드하는 데 필요한 임시 정보 및 로그는 캐시 파티션에 저장됩니다. 캐시 파티션이 최신 상태인지 확인하면 문제가 쉽게 문제를 해결할 수 있습니다. 여기 : 방법 :
- 전화를 끄십시오.
- 다음 버튼을 함께 누르고 있습니다 : 전원, 볼륨 업 및 집.
- 안드로이드 시스템 복구 메뉴가 나타나면 버튼을 해제하십시오.
- 볼륨 버튼을 사용하여 캐시 파티션 옵션을 삭제하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택을 확인하십시오.
- 캐시를 삭제 한 후 지금 옵션 재부팅 시스템 옵션을 선택하십시오. 전화가 재부팅 될 때까지 기다립니다.
캐시를 닦은 후 Wi-Fi에 다시 연결하려고 할 때 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오. 같은 일이 발생하면 공장 재설정을 고려하십시오.
문제 #5 : 충전 후 Galaxy S5가 전원이 켜지지 않습니다.
안녕. 내 전화는 배수구로 죽었다. 그래서 나는 100%가 될 때까지 휴대 전화를 충전하고 전화를 다시 켜면“Android 소프트웨어 업데이트 11/12”와 같은 재미있는 화면이 나타 났고 화면이 검은 색으로 변했습니다.
나는 문자 그대로 다른 사람들의 문제와 당신의 솔루션, 심지어 작동하고 싶지 않은 공장 재설정에서도 모든 것을 시도했습니다. 그래서 나는 죽음의 화면과 죽음의 전화가 있습니다.
전화는 물 손상이나 쓰러지거나 그런 종류의 종류를 얻지 못했습니다.
가능한 빨리 도와주세요. 작업 관련 문제를 위해 전화가 필요하며 오프라인 상태가 될 수 없습니다. 그리고 일요일이기 때문에 나를 도울 수있는 열린 장소가 없을 것입니다.
친절한 안부. – Anél
해결책 : 안녕하세요 Anél. 우리가 당신을 돕고 싶은만큼, 이러한 유형의 문제에 대한 우리의 지원은 매우 제한적이며, 특히 휴대 전화 전원이 켜지지 않을 것입니다. 당신이 할 수있는 가장 많은 것은 안전 모드, 복구 모드, 다운로드 모드와 같은 다른 모드에서 부팅을 시도하는 것이므로 여전히 반응이 있는지 알 수 있습니다. 그렇지 않으면 배터리 나 하드웨어를 점검해야합니다.
문제 #6 : Galaxy S5 카메라는 제대로 초점을 맞추지 않습니다.
내 카메라는 멀리있는 것들에 집중할 수없고 가까운 것들에 집중할 수없는 것 사이를 번갈아 가며 교대합니다. 하나 또는 다른 하나. 때때로, 짧은 기간 동안 두 거리의 사물에 초점을 맞출 것입니다. 이미 카메라 데이터와 CACHR을 지우려고 시도했지만 작동하지 않았습니다. 그리고 앱에서 나온지 확인하기 위해 안전 모드에 넣었지만 여전히 문제가 지속되었습니다. 내가하지 않은 유일한 일은 전화 전체를 재설정하는 것입니다. 전화를 재설정하는 데 도움이되는 다른 옵션이나 방법이 있기를 바랐기 때문에 전화하지 않은 것입니다. 이 문제는 2 개월 동안이 전화를받은 이후로 켜져 있었고 매우 불편했습니다. – Lizzy
해결책 : Hi Lizzy. Galaxy S5의 카메라 포커싱 메커니즘은 하드웨어와 소프트웨어 프로세스의 조합으로 구현됩니다. 무엇이 잘못되었는지 정확히 알 수있는 정확한 방법이 없기 때문에 일반적인 경험 법칙은 소프트웨어 문제 해결을 먼저 수행하는 것입니다. 기본 소프트웨어 문제 해결으로 문제가 해결되지 않으면 카메라의 하드웨어가 문제가 있다고 가정 할 수 있습니다. 캐시 파티션을 닦아내고 안전 모드로 전화를 부팅하고 공장 재설정을하십시오.
문제가 하드웨어 관련이라고 생각되면 Samsung 또는 Carrier에 문의하여 교체를 위해 문의하십시오.
삼성은 이전에 매우 제한된 수의 초기 S5 가이 문제를 이미 해결했지만 카메라 문제가 있다는 것을 인정했다. 특히 부대에 대해 할 수있는 일이 있는지 확인하기 위해 여전히 전화 할 가치가 있습니다.
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