Android 휴대폰 문제에서 작동하지 않는 Microsoft Teams 앱은 일반적으로 소프트웨어의 결함으로 인해 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 앱의 캐시와 데이터를 지우거나 설치했다가 다시 설치하는 등 휴대전화에서 일련의 문제해결 단계를 수행해야 합니다.
Microsoft 팀은 사용자가 문서 공유, 팀 채팅 생성, 화면 공유, 온라인 화상 통화 등을 수행할 수 있는 협업 플랫폼입니다. 사용자 친화적이기 때문에 여러 원격 작업자가 서로 다른 위치에 있는 기업에서 가장 잘 사용됩니다. 이 앱의 모바일 버전은 Google Play 스토어에서 무료로 다운로드할 수 있습니다.
Android 휴대폰에서 Microsoft Teams 앱이 작동하지 않는 문제가 발생했을 때 수행할 작업
휴대폰에서 Microsoft Teams 앱을 사용하는 동안 발생할 수 있는 한 가지 문제는 충돌, 정지 또는 제대로 작동하지 않는 경우입니다. 이 문제를 해결하기 위해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
먼저 해야 할 일:
- 전화를 다시 시작합니다.
- 휴대전화가 최신 소프트웨어 버전에서 실행되고 있는지 확인하세요.
- Google Play 스토어에서 최신 Microsoft Teams 앱 업데이트를 받으십시오.
- 휴대전화의 인터넷 연결이 양호한지 확인하세요.
방법 1: Microsoft Teams의 캐시 및 데이터 지우기
앱에 저장된 손상된 임시 데이터로 인해 문제가 발생했는지 확인하여 문제 해결을 시작해야 합니다. 정확한 단계는 특정 Android 기기 모델에 따라 다를 수 있습니다.
소요시간: 3분.
앱의 임시 데이터 제거
- 설정을 탭합니다.
홈 화면에서 위로 스와이프한 다음 설정 아이콘을 탭하면 됩니다.
- 앱 및 알림을 탭합니다.
여기에서 앱 설정을 관리할 수 있습니다.
- 모든 앱 보기를 탭합니다.
이렇게 하면 휴대전화에 설치된 모든 앱이 나열됩니다.
- 팀을 탭합니다.
앱 권한 알림 및 저장 공간 정보가 열립니다.
- 저장소 및 캐시를 탭합니다.
그러면 앱 저장소 및 권한 설정이 열립니다.
- 저장소 지우기 및 캐시 지우기를 탭한 다음 작업을 확인합니다.
이렇게 하면 앱에 저장된 임시 데이터가 제거됩니다.
앱이 원래 상태로 재설정되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
방법 2: Microsoft Teams 앱을 제거했다가 다시 설치하여 작동하지 않는 문제 해결
때로는이 문제가 이미 손상된 앱 파일로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 앱을 제거한 다음 Google Play 스토어에서 새 버전을 설치해야 합니다.
위에 나열된 단계를 수행하면 휴대폰 문제에서 작동하지 않는 Microsoft Teams 앱을 성공적으로 해결할 수 있습니다.
더 많은 문제 해결 동영상을 보려면 androidhow YouTube 채널을 방문하세요.
또한 읽기:
- IRS2GO 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법