이 게시물에서는 최근 업데이트 후에도 Samsung Galaxy S21이 계속 재부팅되는 경우 수행 할 작업을 보여줍니다. 문제가 하드웨어에 있는지 아니면 사소한 소프트웨어 문제인지 확인하려면 몇 가지 작업을 수행해야합니다. 자세히 알아 보려면 계속 읽으십시오.
스마트 폰이 저절로 다시 시작되기 시작하면 두 가지 가능성을 배제해야합니다. 배터리 및 회로에 영향을 미치는 하드웨어 문제 때문이거나 사소한 펌웨어 관련 문제 때문일 수도 있습니다.
후자의 경우에는 기술자가 휴대 전화를 확인해야하지만 소프트웨어 만 있으면 직접 해결할 수 있습니다. 그렇게 말하면 다음과 같은 작업을 수행해야합니다.
첫 번째 해결책 : 전화를 충전하고 관찰
가장 먼저해야 할 일은 휴대 전화의 배터리에 결함이있을 가능성을 배제하는 것입니다. 배터리 문제인 경우 배터리가 아닌 어댑터에서 전원을 공급 받기 때문에 충전기에 연결했을 때 Galaxy S21이 저절로 재부팅되지 않아야합니다.
- 따라서 충전기를 작동하는 콘센트에 연결하십시오.
- 원래 충전 케이블을 사용하여 휴대폰을 연결하십시오.
- 전화를 충전하되 여전히 재부팅되는지 자세히 관찰하십시오.
문제가 해결되면 배터리 문제 일 수 있습니다. 그러나 장치 문제 해결을 계속하는 것이 좋습니다.
두 번째 해결 방법 : 안전 모드에서 장치 실행
충전 중이더라도 Galaxy S21이 계속 자동으로 재부팅된다고 가정하면 일부 타사 응용 프로그램이 문제를 일으킬 수 있습니다. 때때로 충돌이 발생할 수 있으며 휴대 전화의 성능에 영향을 미칩니다. 이를 배제하려면 안전 모드에서 기기를 실행하여 모든 타사 앱 및 서비스를 일시적으로 비활성화하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 몇 초 동안 또는 전원 메뉴가 표시 될 때까지 길게 누릅니다.
- 안전 모드로 전환 될 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다.
- 휴대 전화를 다시 시작하려면 안전 모드를 탭하세요.
Galaxy S21이 안전 모드에있는 동안 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 설치 한 앱 중 어떤 것이 문제를 일으키는 지 확인한 다음 앱을 다시 설치해야합니다. 그러나이 모드에서도 전화기가 여전히 재부팅되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
세 번째 해결 방법 : 휴대 전화 초기화
처음 두 가지 해결 방법을 수행 한 후에도 휴대 전화가 계속 자체적으로 재부팅되면 문제가 펌웨어 문제로 인해 발생할 가능성을 배제 할 때입니다. 모든 소프트웨어 문제는 재설정으로 해결할 수 있지만 중요한 파일과 데이터는 삭제되므로 백업을 만들어야합니다.
백업 후 다음 단계에 따라 Galaxy S21을 재설정하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 아래로 스크롤하여 일반 관리를 탭합니다.
- 모든 재설정 옵션을 보려면 재설정을 누릅니다.
- 공장 초기화를 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 재설정을 탭합니다.
- 메시지가 나타나면 보안 잠금 장치를 입력하십시오.
- 모두 삭제를 탭합니다.
- 비밀번호를 입력하고 완료를 눌러 재설정을 진행하십시오.
재설정 후 휴대 전화를 새 기기로 설정하세요.
재설정 후에도 무작위 재부팅이 계속되면 마지막 수단은 휴대 전화를 확인하는 것입니다. 하드웨어 문제로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다.
그리고 Galaxy S21이 계속 자체적으로 재부팅되는 경우 수행해야하는 작업입니다. 이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.
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