Play 스토어가 있음에도 불구하고 삼성 사용자는 갤럭시 휴대폰에 맞게 제작된 앱과 게임을 다운로드, 업데이트 및 관리하기 위해 갤럭시 스토어에 의존해야 합니다. 따라서 갤럭시 스토어가 작동을 멈추거나 열리지 않을 때 얼마나 답답할지 상상할 수 있습니다. 대체 앱을 찾기 위해 Play 스토어로 이동하기 전에 이 가이드의 해결 방법을 살펴보고 삼성 갤럭시 기기에서 갤럭시 스토어가 열리지 않거나 작동하지 않는 문제를 해결하세요.
1. 갤럭시 스토어 강제 종료
간단한 재시작보다 더 좋은 방법은 없습니다. 갤럭시 스토어 앱이 의도한 대로 작동하지 않는 경우, 앱을 강제 종료했다가 다시 여는 것으로 시작할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. 갤럭시 스토어 앱 아이콘을 길게 누르고 결과 메뉴에서 정보 아이콘을 탭합니다.
2. 그런 다음 하단의 강제 종료 옵션을 탭하고 확인을 눌러 확인합니다.
이제 갤럭시 스토어를 다시 실행하여 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
2. 앱 권한 확인
관련 앱 권한 부족은 갤럭시 스토어가 제대로 작동하지 않을 수 있는 이유 중 하나입니다. 따라서 갤럭시 스토어에 필요한 모든 권한이 있는지 확인해야 합니다.
1. 갤럭시 스토어 앱 아이콘을 길게 누르고 결과 메뉴에서 정보 아이콘을 탭합니다.
2. 앱 정보 페이지에서 권한으로 이동합니다.
3. 그런 다음 여기에서 필요한 모든 권한을 허용합니다.
이제 갤럭시 스토어를 사용할 수 있는지 확인합니다.
3. 로그아웃했다가 다시 로그인합니다.
문제가 지속되면 Galaxy 스토어에서 로그아웃했다가 다시 로그인할 수 있습니다. 이 방법은 앱과 서버의 연결을 새로 고치고 사소한 문제를 해결하는 데 도움이 되는 일반적인 문제 해결 팁입니다.
1. 갤럭시 스토어 앱을 실행합니다. 왼쪽 상단의 메뉴 아이콘(가로줄 3개)을 탭한 다음 상단의 프로필 사진을 탭하여 내 프로필로 이동합니다.
2. 아래로 끝까지 스크롤하여 로그아웃 버튼을 탭합니다. 로그아웃을 다시 선택하여 확인합니다.
이제 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
4. 갤럭시 스토어 업데이트
휴대폰의 앱과 마찬가지로 Galaxy 스토어도 정기적으로 앱 업데이트를 받습니다. 현재 사용 중인 앱 버전에 국한되어 갤럭시 스토어 앱 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 더 안정적인 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다.
갤럭시 스토어 앱을 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.
1. 갤럭시 스토어 앱에서 왼쪽 상단의 메뉴 아이콘을 탭한 다음 상단의 톱니바퀴 아이콘을 탭하여 설정을 엽니다.
2. 일반 아래에서 갤럭시 스토어 정보를 탭합니다. 앱이 자동으로 보류 중인 업데이트를 확인하기 시작합니다.
5. 앱 캐시 지우기
갤럭시 스토어 앱을 사용하여 앱을 다운로드하고 업데이트할 때 앱은 성능을 개선하기 위해 캐시 데이터를 수집하는 경향이 있습니다. 그러나 이 데이터가 오래되면 도움이 되는 것보다 해가 됩니다. 따라서 Galaxy Store의 앱 데이터를 지워 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
1. 갤럭시 스토어 앱 아이콘을 길게 누르고 정보 아이콘을 탭하여 앱 정보를 엽니다.
2. 저장소로 이동하여 하단의 캐시 지우기 옵션을 탭합니다.
6. 저장 공간 확보
휴대폰의 저장 공간이 부족하면 갤럭시 스토어 앱에서 앱을 다운로드하거나 업데이트하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 갤럭시 스토어에서 새 앱 데이터를 다운로드할 수 있도록 휴대폰에 최소 1GB의 여유 저장 공간을 확보하는 것이 좋습니다.
삼성 갤럭시 휴대폰의 저장 공간을 확인하려면 설정 앱으로 이동하세요. 배터리 및 장치 관리로 이동하여 저장 공간 아래에서 사용 가능한 저장 공간을 확인합니다.
7. 앱 환경설정 재설정
갤럭시 스토어가 여전히 제대로 작동하지 않는다면 휴대폰에서 앱 환경설정을 재설정해 보세요. 여러 사람이 이 방법으로 갤럭시 스토어 앱의 문제를 해결했습니다. 여러분도 시도해 보세요. 방법은 다음과 같습니다.
1. 휴대폰에서 설정 앱을 실행하고 앱으로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에 있는 점 3개 메뉴 아이콘을 탭하여 앱 환경설정 재설정을 선택합니다.
3. 메시지가 표시되면 재설정을 선택합니다.
8. 최근에 설치한 앱 제거
마지막으로, 위의 해결 방법 중 어느 것도 도움이 되지 않는다면 백그라운드에서 실행 중인 타사 앱 또는 서비스 중 하나가 갤럭시 스토어 앱을 방해하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 최근에 설치한 앱과 게임이 문제를 일으켰을 가능성이 더 높습니다.
따라서 최근에 설치한 앱이나 게임을 모두 삭제한 후 문제가 해결되는지 확인하세요.
앱의 은하계
이제 해결되었습니다. 위에서 언급한 해결 방법 중 하나가 갤럭시 스토어가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 될 것이며 좋아하는 삼성 앱, 테마, 아이콘 등을 다시 탐색할 수 있을 것입니다. 행복한 사냥 되세요!