많은 PS4 사용자는 CE-33984-7 오류가 발생합니다. 이 정확한 오류 메시지는 다음과 같습니다.“시간 제한 (CE-33984-7) 내에 IP 주소를 얻을 수 없습니다. 이 오류 코드가 발생하고 수정 방법을 모르는 경우이 가이드가 도움이 될 것입니다.
CE-33984-7 오류는 무엇을 의미합니까?
CE-33984-7은 PS4 콘솔에만 해당되는 일반적인 네트워크 오류로, 새 Wi-Fi 또는 LAN 케이블 연결을 설정하려고 할 때 주로 발생합니다. 또한 일부 PS4 사용자가 PlayStation Store를 탐색하거나 PlayStation 4에서 연결 속도 테스트를 수행 할 때 또는 게임 도중에도 CE-33984-7 오류가 발생할 수있는 몇 가지 상황이 있습니다.
PS4가 갑자기 PlayStation Network 서버와의 연결이 끊어지고 다시 연결을 시도하면 오류가 발생할 수있는 것으로 보입니다. 일정 시간이 지난 후 재 연결 시도가 실패하면 콘솔에서 오류를 반환 할 수 있습니다. 이는 콘솔이 라우터에서 IP 주소를 얻지 못하기 때문일 수도 있습니다.
갑자기 PS4 오류 CE-33984-7이 표시되면 콘솔 네트워크 기능 문제를 해결해야하거나 서버 문제가 있는지 또는 로컬 홈 네트워크가 작동하지 않는지 확인해야 할 수 있습니다.
PS4에서 CE-33984-7 오류의 원인
Sony는 PS4에서 CE-33984-7 오류를 수정하는 방법에 대한 포괄적 인 가이드를 제공하지 않지만이를 경험 한 사람들의 이야기와보고를 기반으로하여이를 유발할 수있는 몇 가지 요인이있을 수 있습니다.
PSN 서버가 다운되었을 수 있습니다.
CE-33984-7 오류는 Sony Interactive PlayStations Network 서버에 지속적인 문제가 있다는 신호일 수 있습니다. 이는 PSN 서버 상태 웹 사이트를 확인하거나 PS4에서 연결 속도 테스트를 수행하여 확인할 수 있습니다. 테스트 중에 PlayStation 네트워크 로그인 줄에 실패 가 표시되면 PSN이 백업되어 다시 실행될 때까지 몇 시간 동안 기다릴 수 있습니다.
라우터가 응답하지 않습니다.
라우터를 포함한 전자 장치는 오랫동안 실행 상태로두면 응답하지 않을 수 있습니다. 라우터가 정상적으로 실행되도록 최소한 매주 한 번은 재부팅해야합니다.
일부 라우터는 오래된 펌웨어로 인해 중단되거나 내부 오류가 발생할 수 있습니다. 수시로 펌웨어 업데이트도 확인하십시오.
임의의 소프트웨어 결함.
오류 CE-33984-7은 PS4의 소프트웨어를 업데이트해야하거나 자체적으로 해결할 수없는 오류가 발생했음을 나타낼 수 있습니다. 어떤 작업을하든 CE-33984-7 오류가 계속 발생하면 최신 소프트웨어 업데이트를 확인하십시오.
PS4가 이미 최신 소프트웨어 버전을 실행하고 있다면 문제는 완전히 다른 문제 일 수 있습니다.
로컬 네트워크 문제.
PS4 오류 코드 CE-33984-7이 나타나는 다른 이유는 인터넷 연결에 문제가 될 수 있습니다. 일부 사용자는 다운로드 속도가 1Mbps 미만인 경우와 같이 PS4의 느린 인터넷 연결로 인해 오류 CE-33984-7이 발생했다고보고했습니다.
오류 CE-33984-7은 홈 네트워크 내의 IP 충돌 으로 인해 발생할 수도 있으며 PS4가 IP 주소를 얻을 수 없습니다. 예를 들어 장치에서 고정 IP 주소를 사용하고 다른 장치가 PS4와 동일한 IP 주소를 공유하는 경우 PS4가 이로 인해 네트워크에서 부팅 될 수 있습니다.
PS4 CE-33984-7 오류를 수정하는 방법?
PS4 오류 코드 CE-33984-7은 일반적으로 수행 할 작업을 알고 있으면 쉽게 수정됩니다. 다음은 본체에서이 오류가 발생하는 경우 시도 할 수있는 가능한 해결 방법입니다.
수정 # 1 : PSN 서버 상태 확인.
PS4에서 문제를 해결하기 전에 먼저 서버 중단이 발생하는지 확인하십시오. PS4의 많은 네트워크 오류는 서버 중단, 유지 관리 또는 예기치 않은 결함으로 인해 발생합니다. Sony는 거의 즉시 서버 문제에 대해 게시하여 사용자를 업데이트하므로 이전에 PS4를 잘 사용할 수 있었다면 문제의 가장 가능성있는 원인은 일시적인 서버 문제입니다. 해야 할 일은 문제가 해결 될 때까지 기다리는 것입니다.
PSN 서버 상태를 확인하려면이 페이지를 방문하십시오 : https://status.playstation.com/
수정 # 2 : 라우터 문제를 해결합니다.
PS4 오류 코드 CE-33984-7을받는 많은 사람들은 라우터의 결함 때문에 그렇게합니다. 경우에 따라 주된 원인은 TCP / IP 불일치를 유발할 수있는 펌웨어 결함이며, 일부 경우 DHCP 대신 고정 IP 주소를 사용할 때 IP 충돌의 직접적인 결과 일 수 있습니다. 하지만 대부분의 경우 원인은 사소한 것일 수 있으며 간단한 라우터 새로 고침을 수행 한 후에 사라질 수 있습니다.
라우터 문제 해결과 관련하여 시도 할 수있는 몇 가지 사항이 있습니다.
라우터의 전원을 껐다 켜십시오.
라우터를 새로 고치는 것은 PS4의 네트워크 문제를 해결하는 훌륭한 초기 단계입니다. 라우터를 끄고 전원에서 30 초 동안 플러그를 뽑았다가 다시 켜십시오. 대부분의 경우 이는 시스템을 다시 정상적으로 실행하고 연결의 일시적인 버그를 수정하기에 충분합니다.
라우터를 재설정하십시오.
라우터 설정을 여러 번 변경했는데 어떤 설정으로 인해 문제가 발생했는지 더 이상 추적 할 수없는 경우 라우터를 재설정하여 라우터를 초기 또는 공장 소프트웨어 상태로 되 돌리면됩니다. 라우터에는이를 위해 누를 수있는 하드웨어 재설정 버튼이 있습니다. 재설정이라고 표시된 버튼을 찾으십시오. 일반적으로 재설정 버튼은 작은 구멍 안에 있으며 이쑤시개 나 종이 클립을 사용하여 눌러야합니다.
시스템을 완전히 재설정하려면 사용중인 라우터에 따라 재설정 버튼을 5 초 이상 길게 누르십시오. 가능하면 설명서를 확인하거나 라우터 제조업체의 도움을 받아 자세한 내용을 확인하십시오.
라우터를 재설정하면 이전에 변경 한 모든 이전 설정이 삭제됩니다. 여기에는 Wi-Fi 이름 (SSID)과 생성 한 Wi-Fi 비밀번호가 포함됩니다. DNS 서버, VPN 및 기타 세부 정보와 같은 기타 변경 사항도 지워 지므로 나중에 다시 실행해야합니다.
라우터 펌웨어 업데이트를 확인하십시오.
두 라우터 문제 해결 단계 중 어느 것도 PS4 CE-33984-7 오류를 해결하지 못한 경우 다음으로 할 수있는 좋은 일은 라우터를 업데이트해야하는지 확인하는 것입니다. 다시 말씀 드리지만, 라우터 설명서를 참조하거나 ISP에서 제공 한 경우 전화를 걸어 펌웨어 업데이트 방법에 대한 지원을 요청할 수 있습니다.
수정 # 3 : PS4를 기본 콘솔 로 활성화합니다.
일부 PS4 플레이어는 콘솔을 계정의 기본 콘솔로 선택하여 CE-33984-7 오류를 성공적으로 수정했습니다. 아직 시도하지 않은 경우 방법은 다음과 같습니다.
- PS4 홈 화면 으로 이동합니다.
- 설정 을 선택합니다.
- 계정 관리 로 이동합니다.
- 기본 PS4로 활성화 를 선택합니다.
- 활성화 를 선택합니다.
계정에서 이미이 PS4를 기본 장치로 지정한 경우 PS4를 기본 콘솔로 비활성화하고 활성화하기 만하면됩니다. 그 후 PS4를 다시 시작하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.
수정 # 4 : 연결 설정을 다시 작성하십시오.
이 시점에서 오류가 계속되면 다시 한 번 연결 설정을 재 시도 할 수 있습니다. 이번에는 자동 설정 시스템에 결함이 있는지 확인하기 위해 수동으로 수행하려고합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- PS4 홈 화면 으로 이동합니다.
- 설정 을 선택합니다.
- 네트워크 를 선택합니다.
- 인터넷 연결 설정 을 선택합니다. 그런 다음 Wi-Fi 사용 또는 LAN 케이블 사용 을 선택합니다. 원하는 설정에 따라 옵션을 선택하십시오.
- 사용자 지정 을 선택합니다. 이전에 Wi-Fi를 선택한 경우 무선 네트워크를 선택해야합니다.
- IP 주소 설정 의 경우 자동 을 선택해야합니다.
- DHCP 호스트 이름 으로 지정하지 않음 을 선택합니다.
- DNS 설정 에서 수동 을 선택합니다. Google의 무료 DNS 서버는 기존 ISP DNS 서버보다 더 안정적이므로 사용하는 것이 좋습니다. 원하는 경우 다른 타사 DNS 서버를 사용할 수도 있습니다.
- MTU 설정 및 프록시 서버 에서 사용하지 않음 을 선택합니다.
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