“왜 삼성 휴대폰에서 전화를 걸거나 받을 수 없나요?” 궁금하신가요? 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 네트워크 상태가 좋지 않은 지역에 있거나, 잘못된 셀룰러 네트워크 또는 모드를 선택했거나, 휴대폰에서 오래된 버전의 Samsung One UI를 사용하고 있을 수 있습니다. 이유가 무엇이든이 게시물이 도움이 될 것입니다. 전화를 걸거나받을 수없는 삼성 갤럭시 폰을 수정하는 다양한 방법을 확인해 보겠습니다.
1. 휴대 전화 다시 시작
삼성 갤럭시 폰에서 전화를 걸거나받을 수없는 경우 가장 먼저해야 할 일은 휴대폰을 다시 시작하는 것입니다. 때로는 다른 설정을 변경하지 않고도 이 간단한 수정으로 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
2. 네트워크 확인
다음으로 네트워크가 있는지 여부를 확인해야 합니다. 해당 지역에 셀룰러 네트워크가 없기 때문에 삼성 휴대폰에서 전화를 걸거나 받을 수 없을 가능성이 있습니다. 상태 표시줄에서 네트워크 아이콘을 찾습니다. 막대의 개수는 네트워크 품질을 나타냅니다. 숫자가 높을수록 더 좋은 품질을 얻을 수 있습니다.
3. 모바일 요금제 확인
일부 모바일 네트워크에서는 모바일 요금제 유효기간이 만료되었거나(선불) 월 청구서를 납부하지 않은 경우(후불) 발신 및 수신 통화를 모두 제한합니다. 따라서 회비를 모두 납부하고 모바일 요금제가 제대로 작동하는지 확인하세요.
4. 비행기 모드 끄기
실수로 삼성 휴대폰에서 비행기 모드(일명 비행 모드)를 활성화하여 휴대폰에서 전화를 걸거나 받을 수 없는 경우가 있습니다. 모르는 분들을 위해 비행기 모드는 셀룰러 네트워크를 포함한 휴대폰의 모든 네트워크 관련 서비스를 끕니다.
설정 및 연결로 이동하여 비행기 모드 옆의 토글을 끕니다. 끌 수 없는 경우 비행기 모드에서 멈춘 삼성 갤럭시 휴대폰을 수정하는 방법을 알아보세요.
5. 휴대폰 앱의 캐시 및 데이터 지우기
많은 사용자가 전화를 걸거나받을 수없는 삼성 전화를 수정하는 데 도움이 된 또 다른 유익한 수정 사항은 삼성 전화 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다.
이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요:
1. 삼성 갤럭시 휴대폰에서 설정을 엽니다.
2. 앱으로 이동합니다.
3. 아래로 스크롤하여 휴대폰을 탭합니다.
4. 저장소로 이동하여 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼을 누릅니다. 휴대폰을 다시 시작합니다. 휴대폰 앱의 캐시 또는 데이터를 지워도 휴대폰에서 데이터나 파일이 삭제되지는 않습니다. 임시 캐시 파일만 제거됩니다. 그러나 휴대폰 앱에서 설정한 모든 사용자 지정 사항은 데이터를 지운 후 초기화됩니다.
6. 네트워크 사업자 선택
SIM이 SIM 카드를 발급한 네트워크 사업자로 설정된 경우에만 전화를 걸거나 받을 수 있습니다. 네트워크 사업자 설정에서 동일한 네트워크를 확인하고 선택해야 합니다. 일반적으로 삼성 휴대폰은 자동으로 설정되지만, 안전을 위해 수동으로 확인해야 합니다.
1. 휴대폰에서 설정을 엽니다.
2. 연결로 이동한 다음 모바일 네트워크로 이동합니다.
3. 네트워크 사업자를 탭합니다. 통신사를 선택합니다. 가장 안전하고 좋은 방법은 휴대폰이 자동으로 네트워크를 선택하도록 하는 것입니다. 그러려면 자동으로 선택 옆의 토글을 활성화합니다.
4. 삼성 갤럭시 휴대폰을 다시 시작합니다.
7. 네트워크 모드 변경
올바른 네트워크 사업자 외에도 휴대폰이 호환되는 네트워크 모드(5G, LTE, 4G)를 사용 중이어야 합니다. 예를 들어, 일부 네트워크 사업자는 더 이상 3G를 지원하지 않습니다. 따라서 삼성 휴대폰이 3G로 설정되어 있으면 전화를 걸거나 받을 수 없습니다.
삼성 갤럭시 휴대폰에서 네트워크 모드를 변경하려면 다음 단계를 따르세요:
1. 삼성 갤럭시 휴대폰에서 설정 및 연결 및 모바일 네트워크로 이동합니다.
2. 네트워크 모드를 탭합니다. 올바른 모드를 선택합니다. 안전한 옵션은 자동 연결이라고 표시된 최신 옵션을 선택하는 것입니다.
8. Wi-Fi 통화 끄기
때때로 일부 새로운 기능은 득보다 실이 더 많을 수 있습니다. Wi-Fi 통화가 그중 하나이며, 특히 일반 통화에 영향을 미칠 때 더욱 그렇습니다. 삼성 휴대폰에서 Wi-Fi 통화가 활성화되어 있는 경우, 삼성 휴대폰에서 전화를 걸거나 받을 수 없는 문제를 해결하려면 Wi-Fi 통화를 꺼야 합니다.
설정 및 연결로 이동하여 Wi-Fi 통화 옆의 토글을 끕니다.
9. 소프트웨어 업데이트
삼성 갤럭시 휴대폰이 전화를 걸거나 받을 수 없게 만드는 것은 오래된 버전의 OneUI인 경우가 많습니다. 사용 가능한 OneUI 소프트웨어가 있을 때마다 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.
사용 가능한 업데이트를 확인하려면 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치로 이동하세요.
10. SIM 다시 삽입하기
위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 삼성 갤럭시 휴대폰에서 SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입해야 합니다. 재시작과 마찬가지로 이 솔루션은 네트워크 관련 문제를 해결하는 마법으로 알려져 있습니다.
팁: 삼성 갤럭시 휴대폰 벨이 울리지 않는 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
11. 네트워크 설정 재설정
마지막으로, 여전히 삼성 갤럭시 휴대폰에서 전화를 걸거나 받을 수 없는 경우 네트워크 설정을 재설정해야 합니다. 이렇게 하면 모든 네트워크 설정이 기본값으로 복원됩니다. 즉, 저장된 Wi-Fi 네트워크, 페어링된 Bluetooth 장치 등이 삭제됩니다. 그러나 휴대폰의 데이터나 파일에는 아무 일도 일어나지 않습니다.
1. 삼성 휴대폰에서 설정 > 일반 관리 > 재설정으로 이동합니다.
2. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
전문가 팁: 네트워크 설정 재설정에도 실패한 경우, 휴대폰의 모든 설정을 재설정해 보세요.
자주 묻는 질문
1. 한 번호에서 전화를 받지 못하면 어떻게 해야 하나요?
한 번호에서 전화가 오지 않는다면 해당 번호를 차단했을 수 있습니다. 번호를 차단 해제하려면 삼성 휴대폰 앱을 열고 상단의 점 3개 아이콘을 탭합니다. 설정을 선택하고 번호 차단으로 이동합니다. 목록에서 차단한 번호를 삭제합니다. 삼성 갤럭시 휴대폰에서 스팸 전화를 차단하는 방법을 알아보세요.
2. 삼성 갤럭시 휴대폰의 통화 설정은 어디에 있나요?
삼성 휴대폰 앱에서 점 3개 아이콘을 탭한 다음 설정을 탭합니다. 여기에서 다양한 통화 설정을 찾을 수 있습니다.
트링 트링
삼성 갤럭시 휴대폰에서 전화를 걸고 받을 수 있게 되면 삼성 휴대폰에서 통화 배경을 변경하는 방법을 알아보세요. 또한 삼성 갤럭시 휴대폰에서 전화를 받는 흥미로운 방법도 확인해 보세요.