고스트 터치는 휴대폰 화면이 사용자가 하지 않은 터치나 입력에 반응하는 것을 말합니다. 삼성 휴대폰에서 매우 흔하게 발생하는 성가신 터치스크린 문제입니다. 이 문제는 여러 가지 요인으로 인해 발생할 수 있으므로 문제 해결이 어려울 수 있습니다. 도움을 드리기 위해 삼성 갤럭시 휴대폰의 고스트 터치 문제에 대한 해결 방법 목록을 준비했습니다. 그럼 지금부터 살펴보겠습니다.
시작하기 전에
가장 먼저 해야 할 일은 휴대폰에서 화면 보호기나 강화 유리를 제거하는 것입니다. 표준 이하의 화면 보호기를 사용하거나 올바르게 적용되지 않은 화면 보호기를 사용하는 경우 고스트 터치 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 화면 보호기를 제거하고 화면을 깨끗하게 닦으면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
또한 헤드폰, 충전기 등 외부 액세서리를 모두 제거해야 합니다. 품질이 좋지 않은 충전기나 액세서리를 사용하면 터치 입력을 감지하는 화면 디지타이저의 기능이 손상될 수 있기 때문입니다.
백그라운드에서 실행 중인 결함이 있는 앱으로 인해 삼성 휴대폰이 이상하게 작동하여 고스트 터치 문제가 발생할 수 있습니다. 이 가능성을 배제하려면 모든 백그라운드 앱을 닫고 도움이 되는지 확인하세요.
이 후에도 문제가 계속되면 몇 가지 고급 문제 해결 팁으로 넘어갈 때입니다.
1. 터치 감도 비활성화
삼성 휴대폰에는 화면 보호기를 사용할 때 화면의 감도를 높이는 데 도움이 되는 터치 감도 기능이 있습니다. 몇몇 S22 Ultra 사용자는 터치 감도 옵션을 비활성화하여 고스트 터치 문제를 해결할 수 있었습니다. 여러분도 시도해 볼 수 있습니다.
휴대폰에서 설정 앱을 열고 디스플레이로 이동합니다. 아래로 스크롤하여 터치 감도 옵션을 끕니다.
2. 실수로 인한 터치 보호 활성화
우발적 터치 보호는 주머니나 가방에 휴대폰을 넣었을 때 실수로 휴대폰을 터치하지 않도록 보호하는 One UI의 기능입니다. 이 기능을 활성화하여 삼성 휴대폰에서 고스트 터치 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 이렇게 하려면 디스플레이 설정으로 이동하여 우발적 터치 보호 옆의 스위치를 활성화합니다.
3. 터치스크린 펌웨어 업데이트하기
삼성 휴대폰에서 고스트 터치 문제를 해결하는 또 다른 방법은 터치스크린 펌웨어를 업데이트하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. 전화 앱을 열고 *#2663#으로 전화를 겁니다.
2. TPS FW 업데이트(일반)를 탭합니다.
휴대폰이 재부팅될 때까지 기다린 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다.
4. 휴대폰을 식히기
직사광선 아래에서 삼성 휴대폰을 사용하거나 매우 뜨거울 경우, 휴대폰이 식을 때까지 기다려야 합니다. 과열은 휴대폰의 성능에 부정적인 영향을 미치고 이 문제를 포함하여 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다.
휴대폰을 사용하기 전에 잠시 기다리세요. 그런 다음 문제가 여전히 있는지 확인하세요.
5. 휴대폰에서 멀웨어 검사
삼성 휴대폰이 멀웨어에 감염된 경우 이러한 고스트 터치 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 가능성을 확인하려면 삼성 휴대폰의 디바이스 보호 기능을 사용하여 휴대폰을 스캔할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:
1. 휴대폰에서 설정 앱을 열고 배터리 및 디바이스 관리로 이동합니다.
2. 장치 보호로 이동하여 휴대폰 스캔 버튼을 탭하여 스캔을 시작합니다.
위협 또는 유해한 앱이 발견되면 권장 단계에 따라 제거하세요. 그런 다음 고스트 터치 문제가 해결되었는지 확인하세요.
6. 보류 중인 소프트웨어 업데이트 설치
One UI 내의 버그와 결함도 삼성 휴대폰에서 고스트 터치 문제의 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 최신 버전(더 안정적일 가능성이 높음)으로 업그레이드하면 대부분의 경우 도움이 됩니다.
삼성 휴대폰에서 보류 중인 업데이트를 확인하려면 설정 앱으로 이동하여 소프트웨어 업데이트를 탭하세요. 다운로드 및 설치를 탭하여 보류 중인 업데이트를 다운로드합니다.
휴대폰을 최신 버전으로 업데이트하면 더 이상 문제가 발생하지 않습니다.
7. 휴대폰의 깨진 화면 교체하기
최근에 휴대폰을 떨어뜨려 화면에 손상을 입힌 경우 이러한 터치스크린 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 깨진 화면을 교체하는 것이 유일한 방법일 수 있습니다. 가까운 삼성 서비스 센터에 휴대폰을 가져가서 점검을 받는 것이 가장 좋습니다.
휴대폰에 관리가 필요한 경우
삼성 휴대폰의 고스트 터치 문제는 사용 경험을 망치고 좌절감을 안겨줄 수 있습니다. 위의 해결 방법이 문제를 완전히 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 이제 삼성 휴대폰이 제대로 작동하고 있으니 전문가처럼 휴대폰을 사용할 수 있는 최고의 One UI 기능을 사용해 보시는 건 어떨까요?